Hvordan returnerer jeg en vare?

LightInTheBox håper du vil være fornøyd med ethvert kjøp fra oss, men i noen tilfeller så kan en kunde ønske å returnere en vare. Du kan se stegene for vår returprosess i skjemaet nedenfor

Dersom du trenger å returnere en vare så kan du påstarte prosessen ved å følge stegene nedenfor:

1. Logg inn på din konto og klikk Mine bestillinger.
2. Klikk på bestillingen som du ønsker å spore.
3. Klikk på Returer & Refunderinger og du vil bli brakt til et skjema på nettet .
4. Vennligst fyll ut skjemaet og inkluder så mange detaljer som mulig, last opp fotografier som klart viser problemet med varen (dersom nødvendig).
5. Vår kundeservice vil deretter respondere inne 24 timer.
6. Kundeservice vil godkjenne din retur og sende deg et skjema for retur av produkt. Vennligst fyll ut hele skjemaet og send din(e) vare(er) tilbake til oss så snart som mulig.
7. Når vi har mottatt din pakke, din retur vil behandles i løpet av 3 til 5 arbeidsdager, og deretter vil din refundering bli utgitt.