Was geschieht mit meinen Treuepunkten, wenn ich Artikel zurückgebe und das Geld zurückfordere?

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Il mio ordine: FAQ
- Come controllo la status del mio ordine?
- Che significa "status del mio ordine"?
- Come faccio ad annullare il mio ordine?
- Posso modificare il mio ordine?
- Come posso contattare il servizio clienti?
Il mio account: FAQ
- Perché dovrei crearmi un account?
- Ho dimenticato la mia password
- Come aggiorno il mio indirizzo di consegna o di fatturazione?
- Come cambio le mie preferenze di indirizzo email?
- Come scrivo una recensione?
- Come uso I miei preferiti
- Come contatto il Servizio clienti?
Il mio pagamento: FAQ
- Informazioni su trasferimenti tramite Western Union e trasferimenti bancari
- Come faccio a cambiare i metodi di pagamento?
- Come faccio ad usare il mio credito in Ricompense?
- Come si usano i coupon?
- Come faccio a cotattare il Servizio clienti?
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
Domande frequenti su Resi e rimborsi
- Come si restituisce un articolo?
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
- Opzioni di modifiche e polizza resi per abiti confezionati su ordinazione
Nuovo utente - Guida
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
Risoluzione problemi
- Non riesco ad effettuare il login
- Ho pagato un ordine ma l'ordine è stato annullato, perché?
- Voglio annullare un ordine sbagliato
- Come posso restituire un prodotto difettoso?
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Annullare un ordine
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
Postvendita
- Chi è responsabile per eventuali danni o smarrimento del pacco durante la spedizione?
- Ho dei problemi nell'uso di un prodotto, come mi potete aiutare?
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
FAQ (domande frequenti)
- Come effettuare il Login per accedere all'account LightInTheBox?
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Qual'è l'ordine minimo di acquisto di LightInTheBox?
- Posso ordinare dei prodotti senza usare il sito?
- Voglio annullare un ordine sbagliato
- Come posso aggiungere dei commenti al mio ordine?
Su LightInTheBox Srl
- Storia di LightInTheBox, un mondo, un prezzo!
- LightInTheBox ha dei rappresentanti nel mio paese?
- Posso visitare gli uffici di LightInTheBox?
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Tasse, imposte e dazi
- Tasse su prodotti importati
- Potete dichiarare un certo importo per il mio ordine in modo da evitare tasse?
Garanzia
- Garanzia su tutti i prodotti LightInTheBox!
Controlla il tuo ordine
- Come controllo il mio ordine?
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Posso avere uno sconto extra?
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- Posso avere uno sconto speciale sul mio ordine?
- Dove posso introdurre il mio codice di coupon?
Politiche e termini di LightInTheBox
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- Termini d'uso LightInTheBox
- Termini e condizioni su recensioni e invio di contenuto (p.es. fotografie)
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?

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Wenn Sie eine Rückerstattung für zurückgesandte Artikel erhalten haben, wird Ihnen die bereits angerechneten Treueprämie für diesen Kauf wieder von Ihrem Treueprämien- & Gutschriften-Konto abgezogen.

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