Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
어떻게 배송날짜를 예상하나요?
"
어떻게 배송날짜를 예상하나요?
저희의 예상 배송시간은 여러가지 요소를 포함합니다,
목적지 주소, 배송 옵션 등, 또한 배송에 준비 및 조립의 시간.
고객님은 예상 배송시간을 처리시간 배송 방법에 따른 실제 배송시간을 더하여 계산할 수 있습니다.
예를들어, 웨딩 드레스 상품을 주문하면, 처리시간으로 13 - 16 영업일이 소요되고 빠른배송을 선택하셨다면 배송시간으로 3 - 5 영업일이 소요됩니다.
결과적으로, 상품을 받기까지 16 -21 영업일이 소요됩니다.
주문 상품을 얼마 만에 받을 수 있는지에 대해 측정하기 위해 아래 차트를 확인하세요.
처리시간은 카테고리에 따라 다릅니다.
아래 표를 참조하여 정확한 처리 및 배송 시간을 계산하여 전체 배송시간 계산해 보세요.
| 카테고리 | 주문 처리시간 (영업일) |
배송시간 (영업일) | ||
| 빠른 | 표준 | 슈퍼 세이버 | ||
| "24시간 이내 배송" 상품 | < 24 시간 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| 웨딩&행사 | ||||
| -- 웨딩드레스 | 16 - 19 |
3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- 웨딩 파티 드레스 | 16 - 19 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- 특별한날용 드레스 | 16 - 19 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| 홈 & 가든 | |
|
||
| -- 수전 | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 조명 | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 벽그림 | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 창문 장식 | 4 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 홈데코 | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 기타 | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 패션 | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| 전자제품 | ||||
| -- 보안 시스템 | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 차량용 전자제품 | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- MP3 & 미디어 플레이어 | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 카메라 & 캠코더 | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 안드로이드 HD 플레이어& 미니PC | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 기타 | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| 휴대폰 & 태블릿 | ||||
| -- 휴대폰 | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- 안드로이드 태블릿 | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| 건강 & 뷰티 | ||||
| 문신&바디아트 | ||||
| -- 문신킷 (다마스커스 킷 제외) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- 다마스커스 기계 & 문신킷 | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- 기타 | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 가발 | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| 장난감 & 취미 | ||||
| -- 코스프레 & 코스튬 | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 우쿨렐레 | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- 바이올린 | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| 야외스포츠 | ||||
| -- 사이클링 | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 맞춤 스케이팅 드레스 | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 휘트니스 & 운동 | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- 기타 | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| 미니인더박스 | 1 - 5 | 10 - 20 | ||
주의:
통관 절차로 인해, 브라질에 대한 표준 배송시간은 15 -30 로 연장되며 라틴 아메리카에는 10-15 영업일이 연기됩니다.
저희는 기본적으로 주문을 하나의 포장으로 배송하므로, 명시사항이 없으면, 충 시간은 고객님의 주문에서 가장 배송시간이 긴것이 기준이 됩니다.중국 휴일 : 중국 휴일: 긴 중국 휴일 동안에는, 국경절(2014, 10월 1일) 및 구정 (2014, 1월 31일), 일부 공급자와 배송업체에 영향을 줍니다, 하여 이 시간때에 주문은 2-4 일 정도 지연이 될 수 있습니다.
"
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...