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Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?

Les Crédits de Fidélité seront déposés sur votre compte une fois la réception de la commande confirmée, et après que vous ayez publié un avis sur les articles de cette commande.

Merci de suivre les indications suivantes pour publier un avis.

  • 1ère Etape : Cliquez sur le bouton "Confirmer la Livraison" (en anglais et encadré en rouge sur la photo ci-dessous) sur la page "Mes Commandes" ou sur la page "Détails de la Commande". Si nous avons déjà obtenu la confirmation que la livraison a bien été effectuée, vous pouvez directement cliquer sur le bouton "Ecrire un Commentaire" (bouton "Write a Review" sur la photo ci-dessous).


  • 2ème Etape : Cliquez sur "Oui" pour être redirigé(e) sur la page "Ecrire un Commentaire".



  • 3ème Etape :  Rédigez et publiez votre commentaire.



  • 4ème Etape : Une fois que vous aurez publiez votre avis, les Crédits de Fidélité encourrus sur cet article seront versés sur votre compte Crédits de Fidélité & Avoirs, et vous serez redirigé(e) sur votre page "Détails de la Commande" qui affichera votre nouveau Solde de Crédits de Fidélité.



  • 5ème Etape : Vous pouvez consulter votre Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs sur la page Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs.

    • Note :
    Si vous avez passé une commande avant le 27 septembre 2013 et que vous n'avez pas encore reçu vos Crédits de Fidélité, merci de publier un avis sur vos articles. Vous recevrez vos Crédits de Fidélité peu de temps après.
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