Kunskapsbas

 Sök din fråga?

  

Vad kan jag göra med min order nu?

Vad betyder min Orderstatus?

I Mina Orders, kan du lätt hitta varje order du har placerat och dess nuvarande status. På din sidan för orderdetaljer, kommer olika hjälpalternativ finnas baseras på din orderstatus.

Se tabellen nedan för att se vilka alternativ som finns tillgängliga för dig i varje steg av din beställning.

Min Orderstatus är: Vilket betyder: Just nu kan jag:
Utkast På ditt senaste besök, försökte du checka ut, men misslyckades med att slutföra din order. För din bekvämlighet har vi sparat den som ett utkast för att du enkelt kan slutföra under ditt nästa besök.

Fullborda din Betalning
Ändra order
Ta bort denna order
Avvaktan Din beställning är för närvarande ofullständig, väntar på betalning. När vi har mottagit din betalning kommer vi bekräfta det inom 24 timmar och börja behandla din order.

Fullborda din order
Ändra order
Ta bort denna order

Behandlar Betalning Mottagen Vi har fått din betalning och börjar verifiering för att säkerställa betalningssäkerheten.

Kontrollera order progressen
Lös en
betalnings fråga Avbryt denna order *
Begära en ändring av leveransadress

Betalning Bekräftad Din betalning har just bekräftats och vi kommer att börja behandla din order omgående.
Förpackning

Alla produkter kräver behandling innan leverans. Behandling innefattar att välja dina produkter, kvalitetskontroller kvalitetssäkring och noggrann förpackningar för transport

Genomsnittlig behandlingstid: 3-6 arbetsdagar
Undantag: Made-to-order produkter: 12-16 arbetsdagar.

Kontrollera order processen
Begära en ändring av leveransadress
Lös ett
betalningsproblem Fråga om tullar
Avbryt denna order *

Allt Skickat Allt i din beställning har förpackats och skickas till leveransadressen som du angav.    Lös ett
betalningsproblem Begär en retur eller återbetalning
Rapport saknas eller fel produkter
Fråga om tullar
Avbruten Denna order har annullerats.    Lös en betalnings fråga (för återbetalningar)

*Vänligen se vår Avbeställningspolicy för produktspecifika policyer.

ATest