Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
Beräkna mitt leveransdatum
Att beräkna när din order kommer levereras är enkelt! Du kan beräkna leveransdatum genom att ta orderbehandlingstiden och lägga till transporttiden, baserat på den leveransmetod du har valt. Låt oss säg att du beställer en kran. För att beräkna när du kan förvänta dig att få den kan du gå till kranens produktsida för att hitta beräknad "Bearbetningstid". Du lägger därefter till denna beräkning till "Leveranstid" för din valda leveransmetod och får då fram den totala tid det tar för din beställning att komma fram.
Flera produkter är markerade "Skickas inom 24 tim" vilket betyder att de är garanterade att skickas från vårt lager inom 24 timmar från mottagen betalningsbekräftelse. Därför är behandlingstiden för dessa produkter mindre än en arbetsdag. Se till att du tittar efter -emblemet för att ta del av en snabbare orderbehandlingstid.
Använd tabellen nedan för att få hjälp med att beräkna hur lång tid det kommer ta för din beställning att komma fram.

Orderbehandlingstid
Orderbehandlingstiden varierar från en kategori till en annan. Se tabellen för mer precisa orderbehandlings- och frakttider. Detta för att bättre kunna beräkna när din beställning kommer komma fram.
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Artiklar märkta "Skickas inom 24 timmar" | < 24 timmar |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Brudklänningar, bröllopsfestklänningar, klänningar till speciella tillfällen | 10-14 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Kranar | 1-4 |
Heminredning och annat | 3-7 |
Belysning och väggkonst | 3-15 |
Fönsterprodukter | 6-9 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Mode | 14 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Bilelektronik, MP3 och mediaspelare | 3-5 |
Säkerhetssystem, kameror och videokameror, HD-spelare med Android, mini-PC:s och övrigt | 3-7 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Mobiltelefoner och Android-surfplattor | 2-5 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Tatueringar och kroppskonst | 1-4 |
Peruker | 3-25 |
Tatueringskit (förutom damaskuskit), damaskusmaskiner, tatueringskit och övrigt | 6-10 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Cosplay och kostymer | 5-10 |
Ukuleler och fioler | 7–15 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
Cykling | 10-26 |
Skridskokläder | 19-21 |
Motion och fitness | 3-21 |
Övrigt | 3-8 |
Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
---|---|
MiniInTheBox | 1-5 |
Leveransmetod | Region | Leveranstid (arbetsdagar) |
Leveranstid under högsäsong (arbetsdagar) |
---|---|---|---|
Postförsändelse - utan spårning Postförsändelse - med spårning |
Brasilien, Ryssland, Italien, Argentina, Chile, Mexiko | 15–35 | 20–45 |
Övriga länder | 10–20 | 15–30 | |
Expressförsändelse | Ryssland och Brasilien | 10–25 | |
Latinamerika (förutom Brasilien) | 7–15 | ||
Övriga länder | 5–8 | ||
Expressleverans | Världsomspännande (förutom Ryssland, Brasilien och Grekland) | 3-5 |
Vi skickar beställningar i endast en försändelse
Om inget annat anges ska den totala leveranstiden av dina produkter beräknas utifrån de produkter som tar längst tid.Påminnelse om kinesiska helgdagar
Under veckolånga kinesiska helgdagar, kinesiska nationaldagen (1 oktober 2016) och Kinesiskt nyår (28 januari 2016) kan vissa leverantörers och speditörers tjänster komma att påverkas. Detta betyder att leveranser av beställningar som gjorts under dessa helgdagar kan försenas med mellan två till fyra dagar.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam