Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Как я могу определить дату доставки заказа?
Расчет даты доставки
Посчитать, когда будет доставлен ваш заказ очень просто! Вы можете примерно узнать, когда придет ваша посылка сложив время на обработку заказа и время доставки, в зависимости от способа доставки, который вы выбрали. Например, Вы заказали смеситель. Для того, чтобы приблизительно рассчитать, когда Вы его получите, нужно открыть страницу с описанием этого смесителя и ознакомиться с разделом "Время обработки заказа". Затем необходимо сложить время обработки данного заказа и время доставки, указанное для выбранного Вами способа доставки
Возле многих товаров вы найдете отметку "Отправка: 24 часа", которая означает, что эти товары гарантировано будут отправлены со склада в течение суток с момента оплаты заказа. Время обработки данного товара составит менее одного рабочего дня. Обращайте внимание на эту
отметку, чтобы воспользоваться преимуществом быстрой обработки товаров.

Пожалуйста, используйте таблицу ниже, чтобы рассчитать, сколько займет доставка вашего заказа.
Время обработки заказа
Время обработки отличается для разных категорий товаров. Обратитесь к таблице, расположенной ниже, чтобы получить точную информацию о времени обработки и доставки товара, чтобы иметь лучшее представление о том, когда вы получите заказ.
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Товары с отметкой "Отправка: 24 часа" | < 24 часа |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Cвадебные платья, платья для гостей свадьбы, платья для особого случая | 10-14 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Смесители | 1-4 |
| Декор для дома и т.д. | 3-7 |
| Светильники и декор для стен | 3-15 |
| Шторы и занавески | 6-9 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Одежда | 14 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Автоэлектроника, MP3 и медиаплееры | 3-5 |
| Системы безопасности, камеры и камкордеры, HD плейеры на Android, мини ПК и др. | 3-7 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Мобильные телефоны и планшеты на Android | 2-5 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Все для тату и боди-арта | 1-4 |
| Парики | 3-25 |
| Наборы для тату (кроме наборов из дамасской стали), машинки из дамасской стали и др. | 6-10 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Косплей и костюмы | 5-10 |
| Скрипки и укулеле | 7-15 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| Велоспорт | 10-26 |
| Одежда для фигурного катания | 19-21 |
| Спорт и фитнес | 3-21 |
| Другое | 3-8 |
| Категория | Время обработки заказа (рабочих дней) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Способ доставки | Регион | Время доставки (рабочих дней) |
Время доставки в праздники (рабочих дней) |
|---|---|---|---|
| Доставка без отслеживания Доставка с отслеживанием |
Бразилия, Россия, Италия, Аргентина, Чили, Мексика | 15-35 | 20-45 |
| Остальные страны | 10-20 | 15-30 | |
| Ускоренная доставка | Россия и Бразилия | 10-25 | |
| Латинская Америка (исключая Бразилию) | 7-15 | ||
| Остальные страны | 5-8 | ||
| Экспресс доставка | По всему миру (исключая Россию, Бразилию и Грецию) | 3-5 | |
Мы отправляем заказы единой посылкой
Если не указано иное, общую продолжительность доставки вашего заказа следует высчитывать по товару из вашего заказа с самым продолжительным временем обработки.
Напоминание о праздниках в Китае
В Китае на протяжение недели отмечают национальные праздники: Национальный день Китая (с 1 октября, 2016) и Китайский Новый Год (с 28 января, 2017). В это время некоторые поставщики и службы доставки могут менять график своей работы, что может повлечь задержку доставки вашего заказа на 2-4 дня.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...