Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας μου;
Στο Οι Παραγγελίες Μου, μπορείτε εύκολα να βρείτε κάθε παραγγελία που έχετε κάνει και την τρέχουσα κατάσταση της. Στη σελίδα με τις πληροφορίες της παραγγελίας σας, θα υπάρχουν διαθέσιμες διάφορες επιλογές βοήθειας ανάλογα με την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Παρακαλούμε δείτε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα για τις διαθέσιμες επιλογές σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σας.
| Η Κατάσταση της Παραγγελίας Μου Είναι: | Αυτό Σημαίνει: | Τώρα Μπορώ Να: | |
|---|---|---|---|
| Εν Αναμονή Πληρωμής | Η παραγγελία σας αυτή την στιγμή δεν είναι ολοκληρωμένη, αναμένεται πληρωμή. Μόλις λάβουμε την πληρωμή σας, θα το επιβεβαιώσουμε μέσα σε 24 ώρες και θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας. | --Ολοκλήρωση παραγγελίας |
|
| Εκκρεμής | Η παραγγελία σας αυτή την στιγμή δεν είναι ολοκληρωμένη, και αναμένεται πληρωμή. Μόλις λάβουμε την πληρωμή σας, θα το επιβεβαιώσουμε μέσα σε 24 ώρες και θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας. | --Ολοκλήρωση παραγγελίας |
|
| Γίνεται Επεξεργασία | Πληρωμή Ελήφθη | Έχουμε λάβει την πληρωμή σας και ξεκινάμε την επαλήθευση για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια της πληρωμής. | --Ελέγξτε την πρόοδο της παραγγελίας μου |
| Πληρωμή Επιβεβαιώθηκε | Η πληρωμή σας έχει μόλις επιβεβαιωθεί και θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας αμέσως. | ||
| Συσκευασία | Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ο χρόνος που απαιτείται για να ετοιμαστεί η παραγγελία σας ώστε να φύγει από τις αποθήκες μας. Αυτό συμπεριλαμβάνει την προετοιμασία των αντικειμένων σας, την εκτέλεση ελέγχων ποιότητας, και την συσκευασία για αποστολή. Ο Χρόνος Επεξεργασίας εμφανίζεται στην σελίδα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Κατά Παραγγελία Ρούχα: Ο χρόνος επεξεργασίας είναι απλά ο χρόνος προσαρμογής που εμφανίζεται στην σελίδα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Αντικείμενα με σήμανση "Αποστολή σε 24 ώρες": Ο Χρόνος Επεξεργασίας θα είναι εγγυημένα λιγότερος από 24 ώρες. |
--Ελέγξτε την πρόοδο της παραγγελίας μου |
|
| Όλα Απεστάλησαν | Όλα τα αντικείμενα στην παραγγελία σας έχουν συσκευαστεί και αποσταλεί στη διεύθυνση αποστολής που μας δώσατε. | --Επιλύστε ένα πρόβλημα πληρωμής --Ζητήστε επιστροφή αντικειμένου ή χρημάτων --Αναφέρετε λάθος προϊόντα ή προϊόντα που λείπουν --Ρωτήστε για τελωνειακούς δασμούς |
|
| Ακυρώθηκε | Αυτή η παραγγελία έχει ακυρωθεί. | --Επιλύστε ένα πρόβλημα πληρωμής(για επιστροφές) | |
*Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Ακυρώσεων για τις πολιτικές ανάλογα με τα προϊόντα.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...