Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
מה משמעות מצב ההזמנה שלי?
ב "ההזמנות שלי" , תוכל\י למצוא בקלות כל הזמנה שיבצעת ואת מצבה הנוכחי. בדף פרטי ההזמנה שלך, אפשרויות עזרה שונות יהיו זמינות בהתאם למצב ההזמנה שלך
אנא התייחס\י לטבלה שלהלן כדי ללמוד מה האפשרויות שזמינות לך בכל שלב של ההזמנה.
| מצב ההזמנה שלי הוא: | הכוונה היא: | עכשיו אוכל: | |
|---|---|---|---|
| טיוטה | ההזמנה שלכם לא הושלמה, ממתינים לתשלום. לאחר קבלת התשלום שלך, אנו נאשר אותו ובתוך 24 שעות נתחיל בעיבוד הזמנתך. | --תשלום הושלם |
|
| בהמתנה | ההזמנה שלך לא הושלמה לרגע זה, ממתינים לתשלום. לאחר קבלת התשלום שלך, אנו נאשר אותו ובתוך 24 שעות נתחיל בעיבוד הזמנתך. | --תשלום הושלם |
|
| עיבוד | תשלום התקבל | קיבלנו את התשלום שלך, אנחנו מתחילים בתהליך האישור כדי לוודא שהתשלום מאובטח | --בדוק\בדקי את התקדמות ההזמנה |
| תשלום אושר | התשלום שלך אושר הרגע, אנו נתחיל בעיבוד הזמנתך לאלתר. | ||
| אריזה | זמן העיבוד הינו הזמן הלוקח להכין את הזמנתכם לעזיבת המחסן שלנו. זה כולל את הכנת הפריטים שלך, ביצוע בקרת איכות, ואריזה עבור משלוח. זמן הטיפול מוצג בעמוד פרטי המוצר. עבור ביגוד המיוצר בהתאמה אישית, זמן הטיפול הינו זמן התפירה המוצג בעמוד פרטי המוצר. מוצרים המסומנים ב"משלוח ב24 שעות" : זמן עיבוד המשלוח מובטח להיות בפחות מ24 שעות. |
--בדוק\בדקי את התקדמות ההזמנה |
|
| הכל נשלח | כל הפריטים בהזמנתך נארזו ונשלחו לכתובת המשלוח שסיפקת. | --פתרו בעיית התשלום --בקשה להחלפה או החזר --דווח על פריטים שגויים או חסרים --בירור לגבי עמלות מכס ומיסים |
|
| בוטל | הזמנה זו בוטלה. | --פתרו בעיית תשלום(עבור החזרים) | |
*אנא קראו את מדיניות הביטול שלנו עבור מדיניות פרטנית למוצרים.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...