מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Comment passer une commande sur LightInTheBox.com?
Vous trouverez
ci-dessous quelques conseils pour vous aider à passer votre première commande
sur LightInTheBox.com:
Ouvrir un compte client
Sélectionnez un article
Passer votre commande
Inscrivez-vous gratuitement sur LightInTheBox.com soit :
· via le lien suivant : https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=login&src=mainLoginLink
· depuis l’onglet Connexion ou Inscription
· Au moment de valider votre commande. Si vous n’êtes pas encore inscrit, il vous sera alors demandé de le faire.
Remarques :
Veillez à bien enregistrer les informations nécessaires au traitement de votre commande – (coordonnées personnelles, adresse de livraison complète).
Sauvegardez bien votre identifiant ainsi que votre mot de passe, ils vous seront utiles pour tous vos achats futurs, pour suivre l'état de vos commandes et pour profiter de nos offres exclusives!
Connectez-vous sur LightInTheBox.com avec le compte que vous venez de créer.
Votre page de compte personnalisée « Mes
commandes » vous permettra de consulter toutes les
informations relatives à votre commande.
Vous pouvez maintenant naviguer sur notre site !
1. Si un article
vous intéresse, cliquez sur ![]()
2. Veillez à bien indiquer le nombre d’exemplaire de cet article que vous désirez
dans la case "Quantité".
Vous avez la possibilité de modifier la quantité ou de le supprimer
ultérieurement si Vous changez d'avis.
2. 3. Les articles de votre panier sont
gardés même si vous fermez votre navigateur Internet.
Pour les retrouver, il suffit de vous reconnecter sur LightInTheBox.com et de
cliquer sur « Mon panier ». Tous les articles ajoutés à votre panier en ligne y resteront jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les liquidiez.
4. 4. Si vous désirez connaître le montant total ainsi que les frais d'expédition, cliquez sur "Estimer les frais d'expédition" sur la page du panier d'achat
Vous avez sélectionné tous les produits qui vous intéressent et vous souhaitez passer votre commande ?
1. RDV dans votre panier : bouton « Mon panier » en haut à droite de votre écran.
Cliquez sur le bouton
2. La première page de votre panier d’achat est le "Carnet d'adresses".
Vous pouvez y modifier votre adresse de facturation ou
l'adresse de livraison.
3. Choisissez ensuite le mode de livraison.
Remarque :
La livraison est offerte pour de nombreux produits.
En revanche, si nous vous offrons la
livraison pour les produits de votre choix, vous ne pourrez pas en choisir le
mode de livraison.
4. Choisissez ensuite le mode de paiement.
Si vous ne voulez pas payer maintenant, cliquez sur "Passer une commande" pour commander d'abord et payer plus tard.
5. Vous allez recevoir un e-mail confirmant les détails de votre commande.
A réception de votre paiement, votre commande est validée et le traitement de votre commande peut alors commencer.
Attention ! Tant que le paiement n’est pas validé, votre commande reste enregistrée mais n'est pas prise en compte.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...