Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Comment passer une commande sur LightInTheBox.com?
Vous trouverez
ci-dessous quelques conseils pour vous aider à passer votre première commande
sur LightInTheBox.com:
Ouvrir un compte client
Sélectionnez un article
Passer votre commande
Inscrivez-vous gratuitement sur LightInTheBox.com soit :
· via le lien suivant : https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=login&src=mainLoginLink
· depuis l’onglet Connexion ou Inscription
· Au moment de valider votre commande. Si vous n’êtes pas encore inscrit, il vous sera alors demandé de le faire.
Remarques :
Veillez à bien enregistrer les informations nécessaires au traitement de votre commande – (coordonnées personnelles, adresse de livraison complète).
Sauvegardez bien votre identifiant ainsi que votre mot de passe, ils vous seront utiles pour tous vos achats futurs, pour suivre l'état de vos commandes et pour profiter de nos offres exclusives!
Connectez-vous sur LightInTheBox.com avec le compte que vous venez de créer.
Votre page de compte personnalisée « Mes
commandes » vous permettra de consulter toutes les
informations relatives à votre commande.
Vous pouvez maintenant naviguer sur notre site !
1. Si un article
vous intéresse, cliquez sur ![]()
2. Veillez à bien indiquer le nombre d’exemplaire de cet article que vous désirez
dans la case "Quantité".
Vous avez la possibilité de modifier la quantité ou de le supprimer
ultérieurement si Vous changez d'avis.
2. 3. Les articles de votre panier sont
gardés même si vous fermez votre navigateur Internet.
Pour les retrouver, il suffit de vous reconnecter sur LightInTheBox.com et de
cliquer sur « Mon panier ». Tous les articles ajoutés à votre panier en ligne y resteront jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les liquidiez.
4. 4. Si vous désirez connaître le montant total ainsi que les frais d'expédition, cliquez sur "Estimer les frais d'expédition" sur la page du panier d'achat
Vous avez sélectionné tous les produits qui vous intéressent et vous souhaitez passer votre commande ?
1. RDV dans votre panier : bouton « Mon panier » en haut à droite de votre écran.
Cliquez sur le bouton
2. La première page de votre panier d’achat est le "Carnet d'adresses".
Vous pouvez y modifier votre adresse de facturation ou
l'adresse de livraison.
3. Choisissez ensuite le mode de livraison.
Remarque :
La livraison est offerte pour de nombreux produits.
En revanche, si nous vous offrons la
livraison pour les produits de votre choix, vous ne pourrez pas en choisir le
mode de livraison.
4. Choisissez ensuite le mode de paiement.
Si vous ne voulez pas payer maintenant, cliquez sur "Passer une commande" pour commander d'abord et payer plus tard.
5. Vous allez recevoir un e-mail confirmant les détails de votre commande.
A réception de votre paiement, votre commande est validée et le traitement de votre commande peut alors commencer.
Attention ! Tant que le paiement n’est pas validé, votre commande reste enregistrée mais n'est pas prise en compte.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...