מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Hvordan vurderer jeg min leveringsdato?
Det er lett å kalkulere din leveringsdato! Du kan kalkulere anslått leveringsdato ved å ta behandlingstiden for din bestilling og føye til leveringstiden basert på den valgte fraktmetoden. La oss si du bestiller en kran. For å finne ut tidspunktet for anslått levering, går du til siden for kranens produktdetaljer og finner anslaget for "Behandlingstid". Deretter legger du til anslaget for Leveringstid for din valgte fraktmetode for å få den totale tiden frem til bestillingen din ankommer.
Mange varer er markert "24 timers frakt", hvilket betyr at disse varene vil forlate vårt varehus innen 24 timer etter konfirmert betaling. Derfor vil behandlingstiden for disse varene være mindre enn 1 arbeidsdag. Se etter
merket for å dra nytte av raskere behandlingstid.
For eksempel: Bruk skjemaet nedenfor for å finne ut hvor land tid det vil ta for å motta din bestilling.

Behandlingstid varierer mellom kategoriene. Se skjemaet nedenfor for mer presise behandlings- og leveringstider for å bedre kunne anslå når du vil motta din bestilling.
Behandlingstid for bestilling:
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (forretningsdager) |
Varer merket "Sendes innen 24 timer" |
< 24 timer |
| Bryllup & Arrangementer | |
| -- Brudekjoler | 10 - 14 |
| -- Bryllupsfestkjoler |
10 - 14 |
| -- Festkjoler | 5 - 12 |
| Hjem og Hage | |
| -- Kraner | 1 - 4 |
| -- Lys | 3 - 15 |
| -- Veggkunst | 3 - 15 |
| -- Vindusbehandling | 6 - 9 |
| -- Dekor til hjemmet | 3 - 7 |
| -- Annet | 3 - 7 |
| Mote | 14 |
| Elektronikk | |
| -- Sikkerhetssystemer | 3 - 7 |
| -- Bilelektronikk | 3 - 5 |
| -- MP3 og Mediaspillere | 3 - 5 |
| -- Kameraer & Videokameraer | 3 - 7 |
| -- Android HD Spiller & Mini PC | 3 - 7 |
| -- Annet | 3 - 7 |
| Mobiltelefoner & Nettbrett | |
| -- Mobiltelefoner | 2 - 5 |
| -- Android Nettbrett | 2 - 5 |
| Helse og Skjønnhet | |
| -- Tatovering Body Art | |
| -- Tatoveringssett (Damascus-sett ekskludert) | 6 - 10 |
| -- Damascus Maskin & Tatoveringssett | 6 - 10 |
| -- Annet | 6 - 10 |
| -- Parykker | 3 - 25 |
| Leker og Hobbyer | |
| -- Cosplay & Kostymer | 5 - 10 |
| -- Ukuleler | 7 - 15 |
| -- Fioliner | 7 - 15 |
| Utendørssport | |
| -- Sykling | 10 - 26 |
| -- Kustomisert skøytekostyme | 19 - 21 |
| -- Trening & Fitness | 3 - 21 |
| -- Annet | 3 - 8 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 |
Frakttid:
| Leveringsmetode | Region |
Leveringstid (forretningsdager) | Leveringstid høysesong (forretningsdager) |
| Supersparefrakt | USA, Canada | 8-15 | 13-25 |
| Storbrittania, Frankrike, Spania, Tyskland, Nederland, Ukraina, Japan, Belgia, Danmark, Finland, Irland, Norge, Portugal, Sverige, Sveits | 10-20 | 15-30 | |
| Brasil, Russland, Italia, Argentina, Chile, Mexico | 15-35 | 20-45 | |
| Alle andre land | 10-25 | 15-35 | |
| Standard | Russland, Brasil | 10-25 | |
| Latinamerika (unntatt Brasil) | 7-15 | ||
| Alle andre land | 5-8 | ||
| Ekspress | Verdensomspennende (unntatt Russland og Brasil) | 3-5 | |
Merk:
Grunnet lengre tollbehandlingsperiode, har tider for Standard Levering blitt forlenget til 15-30 arbeidsdager for Brasil og 10-15 arbeidsdager for alle andre adresser i Latinamerika.
Ettersom vi vanligvis sender bestillinger i en enkelt pakke, hvis ikke annet er spesifisert, vil den totale tidsperioden det vil ta for deg å motta din pakke kalkuleres med utgangspunkt i den lengste anslåtte tiden for varene i din bestilling.
Påminnelse om kinesiske feriedager: Påminnelse om kinesiske feriedager: Under ukeslange kinesiske ferier, Kinas nasjonaldag (1. oktober 2014) og kinesisk nyttår (31. januar 2014), kan tjenester fra enkelte leverandører og bud bli berørt, hvilket betyr at leveranse av bestillinger plassert omkring disse feriene kan forsinkes med 2-4 dager.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...