Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Hvordan vurderer jeg min leveringsdato?
Det er lett å kalkulere din leveringsdato! Du kan kalkulere anslått leveringsdato ved å ta behandlingstiden for din bestilling og føye til leveringstiden basert på den valgte fraktmetoden. La oss si du bestiller en kran. For å finne ut tidspunktet for anslått levering, går du til siden for kranens produktdetaljer og finner anslaget for "Behandlingstid". Deretter legger du til anslaget for Leveringstid for din valgte fraktmetode for å få den totale tiden frem til bestillingen din ankommer.
Mange varer er markert "24 timers frakt", hvilket betyr at disse varene vil forlate vårt varehus innen 24 timer etter konfirmert betaling. Derfor vil behandlingstiden for disse varene være mindre enn 1 arbeidsdag. Se etter
merket for å dra nytte av raskere behandlingstid.
For eksempel: Bruk skjemaet nedenfor for å finne ut hvor land tid det vil ta for å motta din bestilling.

Behandlingstid varierer mellom kategoriene. Se skjemaet nedenfor for mer presise behandlings- og leveringstider for å bedre kunne anslå når du vil motta din bestilling.
Behandlingstid for bestilling:
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (forretningsdager) |
Varer merket "Sendes innen 24 timer" |
< 24 timer |
| Bryllup & Arrangementer | |
| -- Brudekjoler | 10 - 14 |
| -- Bryllupsfestkjoler |
10 - 14 |
| -- Festkjoler | 5 - 12 |
| Hjem og Hage | |
| -- Kraner | 1 - 4 |
| -- Lys | 3 - 15 |
| -- Veggkunst | 3 - 15 |
| -- Vindusbehandling | 6 - 9 |
| -- Dekor til hjemmet | 3 - 7 |
| -- Annet | 3 - 7 |
| Mote | 14 |
| Elektronikk | |
| -- Sikkerhetssystemer | 3 - 7 |
| -- Bilelektronikk | 3 - 5 |
| -- MP3 og Mediaspillere | 3 - 5 |
| -- Kameraer & Videokameraer | 3 - 7 |
| -- Android HD Spiller & Mini PC | 3 - 7 |
| -- Annet | 3 - 7 |
| Mobiltelefoner & Nettbrett | |
| -- Mobiltelefoner | 2 - 5 |
| -- Android Nettbrett | 2 - 5 |
| Helse og Skjønnhet | |
| -- Tatovering Body Art | |
| -- Tatoveringssett (Damascus-sett ekskludert) | 6 - 10 |
| -- Damascus Maskin & Tatoveringssett | 6 - 10 |
| -- Annet | 6 - 10 |
| -- Parykker | 3 - 25 |
| Leker og Hobbyer | |
| -- Cosplay & Kostymer | 5 - 10 |
| -- Ukuleler | 7 - 15 |
| -- Fioliner | 7 - 15 |
| Utendørssport | |
| -- Sykling | 10 - 26 |
| -- Kustomisert skøytekostyme | 19 - 21 |
| -- Trening & Fitness | 3 - 21 |
| -- Annet | 3 - 8 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 |
Frakttid:
| Leveringsmetode | Region |
Leveringstid (forretningsdager) | Leveringstid høysesong (forretningsdager) |
| Supersparefrakt | USA, Canada | 8-15 | 13-25 |
| Storbrittania, Frankrike, Spania, Tyskland, Nederland, Ukraina, Japan, Belgia, Danmark, Finland, Irland, Norge, Portugal, Sverige, Sveits | 10-20 | 15-30 | |
| Brasil, Russland, Italia, Argentina, Chile, Mexico | 15-35 | 20-45 | |
| Alle andre land | 10-25 | 15-35 | |
| Standard | Russland, Brasil | 10-25 | |
| Latinamerika (unntatt Brasil) | 7-15 | ||
| Alle andre land | 5-8 | ||
| Ekspress | Verdensomspennende (unntatt Russland og Brasil) | 3-5 | |
Merk:
Grunnet lengre tollbehandlingsperiode, har tider for Standard Levering blitt forlenget til 15-30 arbeidsdager for Brasil og 10-15 arbeidsdager for alle andre adresser i Latinamerika.
Ettersom vi vanligvis sender bestillinger i en enkelt pakke, hvis ikke annet er spesifisert, vil den totale tidsperioden det vil ta for deg å motta din pakke kalkuleres med utgangspunkt i den lengste anslåtte tiden for varene i din bestilling.
Påminnelse om kinesiske feriedager: Påminnelse om kinesiske feriedager: Under ukeslange kinesiske ferier, Kinas nasjonaldag (1. oktober 2014) og kinesisk nyttår (31. januar 2014), kan tjenester fra enkelte leverandører og bud bli berørt, hvilket betyr at leveranse av bestillinger plassert omkring disse feriene kan forsinkes med 2-4 dager.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...