מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Guía mundial de envíos de LightInTheBox
Guía de Envíos Mundiales
| Métodos de Envío | Tiempo de Entrega (días laborables) | Enviado por |
|---|---|---|
| Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento | 10-20 | Servicio Postal Nacional |
| Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento | 10-18 | Servicio Postal Nacional |
| Servicio Postal Mundial Acelerado | 5-8 | EMS u otra empresa de mensajería mundial especializada en comercio online |
| Servicio Acelerado Exprés Mundial | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, y TNT |
| Envío Local Estándar | 3-5 | Empresas de Mensajería Locales |
Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento
Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento suele ser el método de envío más económico y por lo general lo realiza un servicio postal nacional. Cobra por el peso real del paquete.
Además, viene sin coste mínimo por paquete; por lo tanto, es muy recomendable para paquetes pequeños. El tiempo de envío real varía dependiendo del país, pero pueden ser unos 10-20 días laborales ( 14-28 días naturales).
La mayor desventaja del Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento es que no proporciona seguimiento. Por lo tanto, no recomendamos el Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento en pedidos de más de 30 $.
Volver Arriba ▲
Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento
El Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento también lo realiza un servicio postal nacional, pero incluye seguimiento. Las empresas de mensajería cobran un coste fijo por el seguimiento, por lo general, de 1 $ a 3 $.
Además, varía dependiendo del país y puede tardar 10-18 días laborales ( 14-26 días naturales). Le recomendamos usar el Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento ya que le permite seguir su paquete en cualquier paso del proceso y estars se entregará correctamente.
Volver Arriba ▲
Servicio Postal Mundial Acelerado
El Servicio Postal Mundial Acelerado tarda 5-8 días laborales (8-12 días naturales) y suele ser proporcionado por EMS u otra empresa de mensajería mundial especializada en comercio online.
Es muy recomendable para paquetes grandes o artículos con restricciones de envío; por ejemplo, los que contienen líquidos, baterías, polvos o geles, que no se pueden enviar con Acelerado Exprés Mundial.
Para asegurar una entrega rápida cuando haga un pedido de 60 $ o más, solo recomendamos usar el Servicio Postal Mundial Acelerado y el Servicio Acelerado Exprés Mundial.
Volver Arriba ▲
Servicio Acelerado Exprés Mundial
Servicio Acelerado Exprés Mundial es la forma más rápida de enviar su producto a cualquier parte del mundo. Suele tardar 3-4 días laborales (5-7 días naturales) en llegar y lo gestiona una de las siguientes compañías internacional , FedEx, y TNT. Tenemos precios muy buenos con descuentos para ahorrar dinero con estas empresas; el Servicio Acelerado Exprés es ventajoso por muchos motivos; es rápido, tiene seguimiento y la entrega está garantizada!
El seguimiento del Servicio Acelerado Exprés Mundial es muy superior al de los otros. Incluye actualizaciones en todas las etapas del trayecto.
El único inconveniente del Servicio Acelerado Exprés Mundial es que viene con un coste mínimo de 10-15 $ por paquete. Por lo tanto, solo compensaría si el pedido es de 40 $ o superior.
Consejos Importantes para el Servicio Acelerado Exprés Mundial:
El precio de envío sube cuando el peso sobrepasa los 500mg. En otras palabras, si el pedido es de 999mg, el coste de envío es el mismo que si fuera de 501mg.
Además, todos los envíos acelerados requieren una firma al llegar y no siempre permiten el uso de un apartado de correos. Apartados de Correos. Si se proporciona un apartado de correos, quizá contactemos con el cliente para obtener una direccigar alterna o de negocio real para asegurar que no hay retrasos durante el proceso de entrega.
¡ Siga estos consejos para ahorrar en el coste y el tiempo de envío!
Volver Arriba ▲
Seguro de Envío
Por lo general, una empresa de mensajería no ofrece ningún seguro de envío, o proporciona uno mínimo en los paquetes. Por lo tanto, le recomendamos que contrate con nosotros un seguro de envío en la página de completar el pagogilla de pagogi mille mes, para calcular los índices de pérdidas y daños que se reflejan directamente en los precios de nuestra página web. Nuestro seguro de envío es por lo general muy razonable y económico.
Volver Arriba ▲
Seguro de Tasas e Impuestos
Cada país tiene reglas distintas con respecto a las tasas e impuestos. A menudo puede no haber un coste, pero también existe la posibilidad de que un cliente tenga que pagar tasas o impuestos cuando llegue el paquete; en ese caso, el cliente es el responsable de los costes extra. Para eliminar completamente la intranquilidad e incertidumbre, le recomendamos que contrate el Seguro de Tasas e Impuestos. Siempre que se contrate el Seguro de Tasas e Impuestos, reembolsaremos completamente a nuestros clientes cualquier tasa o impuesto adicional en el que se hayan visto envueltos.
Volver Arriba ▲
¡Esperamos que Disfrute Comprando con Nosotros!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...