מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Průvodce dodáním LightInTheBox
Celosvětový průvodce odesíláním
| Způsoby dodání | Dodací lhůta (pracovních dní) | Přepravce |
|---|---|---|
| Pošta-Bez sledování | 10-20 | Místní pošta |
| Pošta-Sledování | 10-18 | Místní pošta |
| Poštou zrychleně | 5-8 | EMS a další specializovaní celosvětoví přepravci |
| Expres zrychleně | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| Místní běžné zásilky | 3-5 | Místní přepravci |
Pošta-Bez sledování
Pošta je obvykle nejlevnější způsob odeslání a obvykle je doručován místní poštou. Je účtováno podle hmotnosti balíčku.
Pro Toho nemá spodní hranici Kromě minimální cenu balíčku, JE Tedy Velmi vhodné především Pro Malé balíčky the Doba dodání SE liší podle jednotlivých zemí, ALE obvykle to JE. 10-20 pracovních dní (14 - 28 dní).
Hlavní nevýhodou je nemožnost sledovat zásilku. Nedoporučujeme tedy využívat služby Poštou bez sledování pro zásilky s cenou nad USD $ 30.
Zpět na začátek ▲
Pošta-Sledování
Poštovní služby jsou dostupné i se sledováním, které poskytuje místní pošta. Přepravce si účtuje fixní poplatek za sledování zásilky, obvykle je to mezi USD $ 1-3.
Liší se podle země a může trvat 10-18 pracovních dní (14-26 kalendářních dní). Doporučujeme využít sledování zásilky, abyste měli přehled o každém kroku a věděli, zdyka
Zpět na začátek ▲
Pošta zrychleně
Doručení Běžné zásilky trvá 6-8 pracovních dní (8-12 kalendářních dní), a obvykle je zajišťováno pomocí EMS nebo jiných přepravců.
Doporučujeme použít pro větší velikosti zásilek nebo položky s omezením, jako například obsahující kapaliny, baterie, prášky nebo gely, které nelze odeslat zrychleně.
Pro rychlé dodání při objednávce za USD $ 60 a více doporučujeme využít Zrychlené poštovné a Běžnou zásilku.
Zpět na začátek ▲
Expres zrychleně
Zrychlené poštovné je nejrychlejší způsob, jak odeslat Váš výrobek do celého světa. Obvykle to trvá 3-4 pracovní dny (5-7 kalendářních dní) a zásilka bývá doručenachvy jsme pro Vás domluvili obrovské slevy u předních přepravců; expres zrychlená přeprava je výhodná hned z několika důvodů-rychlá, s možností sledování zásilky a zaručenm
Sledování zrychlené zásilky je daleko lepší než u ostatních zásilek. Budete informováni o každém kroku na cestě.
Jediná nevýhoda Zrychleného poštovného je jeho cena, která se pohybuje mezi USD $ 10-15 za zásilku. Vyplatí se proto při objednávkách za USD $ 40 a více.
Důležité tipy pro Expres zrychleně:
Cena se zvýší, pokud je hmotnost zásilky vyšší než 500mg. Jinými slovy, při hmotnosti 999mg je poštovné stejné jako u 501mg.
Zrychlené zásilky jsou odesílány doporučeně a nemohou být doručovány do PO boxů. PO boxy Pokud zadáte adresu PO boxu, bude Vás kontaktovat zákaznický servis a požadovat jinou adresu, napíd
Užijte si rychlé dodání a ušetřete díky těmto tipům!
Zpět na začátek ▲
Pojištění přepravy
Přepravce obvykle neposkytuje žádné nebo minimální pojištění zásilky během přepravy. Proto doporučujeme dokoupit pojištění přepravy při placení. Každý měsíc sledujeme miliony zásilek, abychom vypočítali poměr ztracených a poškozených zásilek a mohli tak průběžně upravovat ceny na našich stránkách. Naše pojištění přepravy není drahé a je velmi dostupné.
Zpět na začátek ▲
Pojištění cla a DPH
. Každá země má jiná pravidla týkající se placení cla a DPH Často nemusíte platit nic, ale je také možné, že vám při dodání bude naúčtováno clo / DPH;. V takovém případě tyto náklady nesete Vy jako kupující Pro odstranění stresu a nejistoty z nakupování doporučujeme zakoupit si Pojištění cla a DPH. Pokud máte toto pojištění, plně Vám uhradíme veškeré celní poplatky a DPH, které by Vám mohlo být naúčtováno.
Zpět na začátek ▲
Doufáme, že si užijete nakupování u nás!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...