Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Průvodce dodáním LightInTheBox
Celosvětový průvodce odesíláním
| Způsoby dodání | Dodací lhůta (pracovních dní) | Přepravce |
|---|---|---|
| Pošta-Bez sledování | 10-20 | Místní pošta |
| Pošta-Sledování | 10-18 | Místní pošta |
| Poštou zrychleně | 5-8 | EMS a další specializovaní celosvětoví přepravci |
| Expres zrychleně | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| Místní běžné zásilky | 3-5 | Místní přepravci |
Pošta-Bez sledování
Pošta je obvykle nejlevnější způsob odeslání a obvykle je doručován místní poštou. Je účtováno podle hmotnosti balíčku.
Pro Toho nemá spodní hranici Kromě minimální cenu balíčku, JE Tedy Velmi vhodné především Pro Malé balíčky the Doba dodání SE liší podle jednotlivých zemí, ALE obvykle to JE. 10-20 pracovních dní (14 - 28 dní).
Hlavní nevýhodou je nemožnost sledovat zásilku. Nedoporučujeme tedy využívat služby Poštou bez sledování pro zásilky s cenou nad USD $ 30.
Zpět na začátek ▲
Pošta-Sledování
Poštovní služby jsou dostupné i se sledováním, které poskytuje místní pošta. Přepravce si účtuje fixní poplatek za sledování zásilky, obvykle je to mezi USD $ 1-3.
Liší se podle země a může trvat 10-18 pracovních dní (14-26 kalendářních dní). Doporučujeme využít sledování zásilky, abyste měli přehled o každém kroku a věděli, zdyka
Zpět na začátek ▲
Pošta zrychleně
Doručení Běžné zásilky trvá 6-8 pracovních dní (8-12 kalendářních dní), a obvykle je zajišťováno pomocí EMS nebo jiných přepravců.
Doporučujeme použít pro větší velikosti zásilek nebo položky s omezením, jako například obsahující kapaliny, baterie, prášky nebo gely, které nelze odeslat zrychleně.
Pro rychlé dodání při objednávce za USD $ 60 a více doporučujeme využít Zrychlené poštovné a Běžnou zásilku.
Zpět na začátek ▲
Expres zrychleně
Zrychlené poštovné je nejrychlejší způsob, jak odeslat Váš výrobek do celého světa. Obvykle to trvá 3-4 pracovní dny (5-7 kalendářních dní) a zásilka bývá doručenachvy jsme pro Vás domluvili obrovské slevy u předních přepravců; expres zrychlená přeprava je výhodná hned z několika důvodů-rychlá, s možností sledování zásilky a zaručenm
Sledování zrychlené zásilky je daleko lepší než u ostatních zásilek. Budete informováni o každém kroku na cestě.
Jediná nevýhoda Zrychleného poštovného je jeho cena, která se pohybuje mezi USD $ 10-15 za zásilku. Vyplatí se proto při objednávkách za USD $ 40 a více.
Důležité tipy pro Expres zrychleně:
Cena se zvýší, pokud je hmotnost zásilky vyšší než 500mg. Jinými slovy, při hmotnosti 999mg je poštovné stejné jako u 501mg.
Zrychlené zásilky jsou odesílány doporučeně a nemohou být doručovány do PO boxů. PO boxy Pokud zadáte adresu PO boxu, bude Vás kontaktovat zákaznický servis a požadovat jinou adresu, napíd
Užijte si rychlé dodání a ušetřete díky těmto tipům!
Zpět na začátek ▲
Pojištění přepravy
Přepravce obvykle neposkytuje žádné nebo minimální pojištění zásilky během přepravy. Proto doporučujeme dokoupit pojištění přepravy při placení. Každý měsíc sledujeme miliony zásilek, abychom vypočítali poměr ztracených a poškozených zásilek a mohli tak průběžně upravovat ceny na našich stránkách. Naše pojištění přepravy není drahé a je velmi dostupné.
Zpět na začátek ▲
Pojištění cla a DPH
. Každá země má jiná pravidla týkající se placení cla a DPH Často nemusíte platit nic, ale je také možné, že vám při dodání bude naúčtováno clo / DPH;. V takovém případě tyto náklady nesete Vy jako kupující Pro odstranění stresu a nejistoty z nakupování doporučujeme zakoupit si Pojištění cla a DPH. Pokud máte toto pojištění, plně Vám uhradíme veškeré celní poplatky a DPH, které by Vám mohlo být naúčtováno.
Zpět na začátek ▲
Doufáme, že si užijete nakupování u nás!
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...