מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
LightInTheBox Wereldwijde Verzendgids
Wereldwijde Verzendgids
| Verzendmethodes | Levertijd (werkdagen) | Vervoerd door |
|---|---|---|
| Wereldwijde Postverzending-zonder tracking | 10-20 | Nationale Postverzending |
| Wereldwijde Postverzending-met tracking | 10-18 | Nationale Postverzending |
| Wereldwijde versnelde postverzending | 5-8 | EMS of andere gespecialiseerde wereldwijde e-commerce vervoerders |
| Wereldwijde Expressverzending | 3-4 | DHL, UPS, FedEx & TNT |
| Lokale Standaard verzending | 3-5 | Lokale vervoerders |
Wereldwijde Postverzending-zonder tracking
Wereldwijde Postverzending-zonder tracking is normaal gesproken de meest economische verzendmethode en wordt meestal uitgevoerd door een nationaal postbedrijf. De kosten zijn gebaseerd op het werkelijke gewicht van het pakket.
Bovendien zijn er geen minimale kosten per zending; het is daarom heel geschikt voor kleine pakketjes. De daadwerkelijke levertijd varieert per land, maar kan tussen 10-20 werkdagen kosten (14-28 kalenderdagen).
Het belangrijkste nadeel van de Wereldwijde Postverzending-zonder tracking is dat er geen tracking wordt geboden. Daarom raden we het gebruik van Wereldwijde Postverzending-zonder tracking niet aan voor bestellingen boven USD $ 30.
Terug naar boven ▲
Wereldwijde Postverzending-met tracking
Wereldwijde Postverzending-met tracking wordt ook uitgevoerd door een nationaal postbedrijf, maar dan inclusief tracking-mogelijkheid. De koeriers rekenen een vaste trackingvergoeding per pakket, meestal tussen USD $ 1 en $ 3.
Bovendien varieert de dienstverlening van land tot land en kan het 10-18 werkdagen duren (14-26 kalenderdagen). Wij adviseren het gebruik van Wereldwijde Postverzending-met tracking, aangezien het de mogelijkheid biedt om de zending tijdens elke , voor volledige gemoedsrust tot de aflevering.
Terug naar boven ▲
Wereldwijde versnelde postverzending
Wereldwijde versnelde postverzending duurt 5-8 werkdagen (8-12 kalenderdagen) en wordt meestal aangeboden door EMS of andere gespecialiseerde e-commerce vervoerders.
Het gebruik wordt ten zeerste aangeraden voor overmaatse zendingen of artikelen met verzendbeperkingen; zoals pakketten die vloeistoffen, batterijen, poeders of gels bevatten die niet kunnen worden verzonden via Wereldwijde Expressverzending.
Om snelle levering te waarborgen bij een bestelling van USD $ 60 of meer, adviseren we het gebruik van Wereldwijde versnelde postverzending en Wereldwijde Expressverzending.
Terug naar boven ▲
Wereldwijde Expressverzending
Wereldwijde Expressverzending is de snelste manier om producten wereldwijd te verzenden. Normaal gesproken duurt het 3-4 werkdagen (5-7 kalenderdagen) tot het pakket aankomt en het wordt uitgevoerd door de volgende wereldwijde express-vervoed Om geld te besparen hebben we zeer scherpe kortingstarieven bij deze koeriers; Wereldwijde Expressverzending is op allerlei manieren voordelig; het is snel, heeft een trackingfunctie en de levering is gegarandeerd!
Tracking voor Wereldwijde Expressverzending is veruit superieur ten opzichte van zijn tegenhangers. Het bevat updates tijdens elke stap van het proces.
Het enige nadeel van Wereldwijde Expressverzending is dat een minimaal bedrag van USD $ 10-15 per zending geldt. Daarom wordt het pas rendabel bij bestellingen vanaf USD $ 40.
Belangrijke tips voor Wereldwijde Expressverzending:
De verzendkosten stijgen wanneer het gewicht boven de 500mg uitkomt. Met andere woorden, als de bestelling 999mg weegt, zijn de verzendkosten net zo hoog als bij 501mg.
Bovendien is bij alle versnelde verzending-leveringen een handtekening voor ontvangst nodig, en zijn ze mede daarom niet altijd geschikt voor postbus adressen. Als een postbus adres wordt opgegeven, nemen wij eventueel contact op met de klant voor een adoren werkadres, om ervoor te zorgen dat er geen vertraging optreedt tijdens het afleverproces.
Profiteer van besparingen op levertijd en -kosten door deze tips op te volgen!
Terug naar boven ▲
Verzendverzekering
In de meeste gevallen biedt een vervoerder zeer minimale of helemaal geen verzendverzekering voor vervoerde pakketten. Daarom adviseren wij klanten om op de afrekenpagina bij ons verzendverzekering aan te schaffen.Wijmilenjoen direct gevolg heeft op de prijzen op onze website. Onze verzendverzekering heeft over het algemeen heel redelijke voorwaarden en is betaalbaar.
Terug naar boven ▲
Dekking tegen invoerrechten & belasting
Elk land heeft verschillende regelgeving op het gebied van invoerrechten en belastingen. Vaak is er geen sprake van bijkomende kosten, maar er is ook een kans dat de klant bij aankomst van de zending belasting/invoerrechten moet betalen; in dat geval is de klant verantwoordelijk voor de extra kosten. Om de stress en onzekerheid volledig weg te halen tijdens de winkelervaring, adviseren wij de aanschaf van onze dekking tegen invoerrechten & belasting. Zolang dekking tegen invoerrechten & belasting is gekocht, zullen wij klanten alle eventueel extra opgelegde kosten voor belastingen of invoerrechten vergoeden.
Terug naar boven ▲
We hopen dat u prettig hebt gewinkeld bij ons!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...