Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
LightInTheBox Wereldwijde Verzendgids
Wereldwijde Verzendgids
| Verzendmethodes | Levertijd (werkdagen) | Vervoerd door |
|---|---|---|
| Wereldwijde Postverzending-zonder tracking | 10-20 | Nationale Postverzending |
| Wereldwijde Postverzending-met tracking | 10-18 | Nationale Postverzending |
| Wereldwijde versnelde postverzending | 5-8 | EMS of andere gespecialiseerde wereldwijde e-commerce vervoerders |
| Wereldwijde Expressverzending | 3-4 | DHL, UPS, FedEx & TNT |
| Lokale Standaard verzending | 3-5 | Lokale vervoerders |
Wereldwijde Postverzending-zonder tracking
Wereldwijde Postverzending-zonder tracking is normaal gesproken de meest economische verzendmethode en wordt meestal uitgevoerd door een nationaal postbedrijf. De kosten zijn gebaseerd op het werkelijke gewicht van het pakket.
Bovendien zijn er geen minimale kosten per zending; het is daarom heel geschikt voor kleine pakketjes. De daadwerkelijke levertijd varieert per land, maar kan tussen 10-20 werkdagen kosten (14-28 kalenderdagen).
Het belangrijkste nadeel van de Wereldwijde Postverzending-zonder tracking is dat er geen tracking wordt geboden. Daarom raden we het gebruik van Wereldwijde Postverzending-zonder tracking niet aan voor bestellingen boven USD $ 30.
Terug naar boven ▲
Wereldwijde Postverzending-met tracking
Wereldwijde Postverzending-met tracking wordt ook uitgevoerd door een nationaal postbedrijf, maar dan inclusief tracking-mogelijkheid. De koeriers rekenen een vaste trackingvergoeding per pakket, meestal tussen USD $ 1 en $ 3.
Bovendien varieert de dienstverlening van land tot land en kan het 10-18 werkdagen duren (14-26 kalenderdagen). Wij adviseren het gebruik van Wereldwijde Postverzending-met tracking, aangezien het de mogelijkheid biedt om de zending tijdens elke , voor volledige gemoedsrust tot de aflevering.
Terug naar boven ▲
Wereldwijde versnelde postverzending
Wereldwijde versnelde postverzending duurt 5-8 werkdagen (8-12 kalenderdagen) en wordt meestal aangeboden door EMS of andere gespecialiseerde e-commerce vervoerders.
Het gebruik wordt ten zeerste aangeraden voor overmaatse zendingen of artikelen met verzendbeperkingen; zoals pakketten die vloeistoffen, batterijen, poeders of gels bevatten die niet kunnen worden verzonden via Wereldwijde Expressverzending.
Om snelle levering te waarborgen bij een bestelling van USD $ 60 of meer, adviseren we het gebruik van Wereldwijde versnelde postverzending en Wereldwijde Expressverzending.
Terug naar boven ▲
Wereldwijde Expressverzending
Wereldwijde Expressverzending is de snelste manier om producten wereldwijd te verzenden. Normaal gesproken duurt het 3-4 werkdagen (5-7 kalenderdagen) tot het pakket aankomt en het wordt uitgevoerd door de volgende wereldwijde express-vervoed Om geld te besparen hebben we zeer scherpe kortingstarieven bij deze koeriers; Wereldwijde Expressverzending is op allerlei manieren voordelig; het is snel, heeft een trackingfunctie en de levering is gegarandeerd!
Tracking voor Wereldwijde Expressverzending is veruit superieur ten opzichte van zijn tegenhangers. Het bevat updates tijdens elke stap van het proces.
Het enige nadeel van Wereldwijde Expressverzending is dat een minimaal bedrag van USD $ 10-15 per zending geldt. Daarom wordt het pas rendabel bij bestellingen vanaf USD $ 40.
Belangrijke tips voor Wereldwijde Expressverzending:
De verzendkosten stijgen wanneer het gewicht boven de 500mg uitkomt. Met andere woorden, als de bestelling 999mg weegt, zijn de verzendkosten net zo hoog als bij 501mg.
Bovendien is bij alle versnelde verzending-leveringen een handtekening voor ontvangst nodig, en zijn ze mede daarom niet altijd geschikt voor postbus adressen. Als een postbus adres wordt opgegeven, nemen wij eventueel contact op met de klant voor een adoren werkadres, om ervoor te zorgen dat er geen vertraging optreedt tijdens het afleverproces.
Profiteer van besparingen op levertijd en -kosten door deze tips op te volgen!
Terug naar boven ▲
Verzendverzekering
In de meeste gevallen biedt een vervoerder zeer minimale of helemaal geen verzendverzekering voor vervoerde pakketten. Daarom adviseren wij klanten om op de afrekenpagina bij ons verzendverzekering aan te schaffen.Wijmilenjoen direct gevolg heeft op de prijzen op onze website. Onze verzendverzekering heeft over het algemeen heel redelijke voorwaarden en is betaalbaar.
Terug naar boven ▲
Dekking tegen invoerrechten & belasting
Elk land heeft verschillende regelgeving op het gebied van invoerrechten en belastingen. Vaak is er geen sprake van bijkomende kosten, maar er is ook een kans dat de klant bij aankomst van de zending belasting/invoerrechten moet betalen; in dat geval is de klant verantwoordelijk voor de extra kosten. Om de stress en onzekerheid volledig weg te halen tijdens de winkelervaring, adviseren wij de aanschaf van onze dekking tegen invoerrechten & belasting. Zolang dekking tegen invoerrechten & belasting is gekocht, zullen wij klanten alle eventueel extra opgelegde kosten voor belastingen of invoerrechten vergoeden.
Terug naar boven ▲
We hopen dat u prettig hebt gewinkeld bij ons!
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...