מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
Beräkna mitt leveransdatum
Att beräkna när din order kommer levereras är enkelt! Du kan beräkna leveransdatum genom att ta orderbehandlingstiden och lägga till transporttiden, baserat på den leveransmetod du har valt. Låt oss säg att du beställer en kran. För att beräkna när du kan förvänta dig att få den kan du gå till kranens produktsida för att hitta beräknad "Bearbetningstid". Du lägger därefter till denna beräkning till "Leveranstid" för din valda leveransmetod och får då fram den totala tid det tar för din beställning att komma fram.
Flera produkter är markerade "Skickas inom 24 tim" vilket betyder att de är garanterade att skickas från vårt lager inom 24 timmar från mottagen betalningsbekräftelse. Därför är behandlingstiden för dessa produkter mindre än en arbetsdag. Se till att du tittar efter
-emblemet för att ta del av en snabbare orderbehandlingstid.

Använd tabellen nedan för att få hjälp med att beräkna hur lång tid det kommer ta för din beställning att komma fram.
Orderbehandlingstid
Orderbehandlingstiden varierar från en kategori till en annan. Se tabellen för mer precisa orderbehandlings- och frakttider. Detta för att bättre kunna beräkna när din beställning kommer komma fram.
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Artiklar märkta "Skickas inom 24 timmar" | < 24 timmar |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Brudklänningar, bröllopsfestklänningar, klänningar till speciella tillfällen | 10-14 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Kranar | 1-4 |
| Heminredning och annat | 3-7 |
| Belysning och väggkonst | 3-15 |
| Fönsterprodukter | 6-9 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Mode | 14 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Bilelektronik, MP3 och mediaspelare | 3-5 |
| Säkerhetssystem, kameror och videokameror, HD-spelare med Android, mini-PC:s och övrigt | 3-7 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Mobiltelefoner och Android-surfplattor | 2-5 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Tatueringar och kroppskonst | 1-4 |
| Peruker | 3-25 |
| Tatueringskit (förutom damaskuskit), damaskusmaskiner, tatueringskit och övrigt | 6-10 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Cosplay och kostymer | 5-10 |
| Ukuleler och fioler | 7–15 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Cykling | 10-26 |
| Skridskokläder | 19-21 |
| Motion och fitness | 3-21 |
| Övrigt | 3-8 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Leveransmetod | Region | Leveranstid (arbetsdagar) |
Leveranstid under högsäsong (arbetsdagar) |
|---|---|---|---|
| Postförsändelse - utan spårning Postförsändelse - med spårning |
Brasilien, Ryssland, Italien, Argentina, Chile, Mexiko | 15–35 | 20–45 |
| Övriga länder | 10–20 | 15–30 | |
| Expressförsändelse | Ryssland och Brasilien | 10–25 | |
| Latinamerika (förutom Brasilien) | 7–15 | ||
| Övriga länder | 5–8 | ||
| Expressleverans | Världsomspännande (förutom Ryssland, Brasilien och Grekland) | 3-5 | |
Vi skickar beställningar i endast en försändelse
Om inget annat anges ska den totala leveranstiden av dina produkter beräknas utifrån de produkter som tar längst tid.
Påminnelse om kinesiska helgdagar
Under veckolånga kinesiska helgdagar, kinesiska nationaldagen (1 oktober 2016) och Kinesiskt nyår (28 januari 2016) kan vissa leverantörers och speditörers tjänster komma att påverkas. Detta betyder att leveranser av beställningar som gjorts under dessa helgdagar kan försenas med mellan två till fyra dagar.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...