Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
Beräkna mitt leveransdatum
Att beräkna när din order kommer levereras är enkelt! Du kan beräkna leveransdatum genom att ta orderbehandlingstiden och lägga till transporttiden, baserat på den leveransmetod du har valt. Låt oss säg att du beställer en kran. För att beräkna när du kan förvänta dig att få den kan du gå till kranens produktsida för att hitta beräknad "Bearbetningstid". Du lägger därefter till denna beräkning till "Leveranstid" för din valda leveransmetod och får då fram den totala tid det tar för din beställning att komma fram.
Flera produkter är markerade "Skickas inom 24 tim" vilket betyder att de är garanterade att skickas från vårt lager inom 24 timmar från mottagen betalningsbekräftelse. Därför är behandlingstiden för dessa produkter mindre än en arbetsdag. Se till att du tittar efter
-emblemet för att ta del av en snabbare orderbehandlingstid.

Använd tabellen nedan för att få hjälp med att beräkna hur lång tid det kommer ta för din beställning att komma fram.
Orderbehandlingstid
Orderbehandlingstiden varierar från en kategori till en annan. Se tabellen för mer precisa orderbehandlings- och frakttider. Detta för att bättre kunna beräkna när din beställning kommer komma fram.
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Artiklar märkta "Skickas inom 24 timmar" | < 24 timmar |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Brudklänningar, bröllopsfestklänningar, klänningar till speciella tillfällen | 10-14 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Kranar | 1-4 |
| Heminredning och annat | 3-7 |
| Belysning och väggkonst | 3-15 |
| Fönsterprodukter | 6-9 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Mode | 14 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Bilelektronik, MP3 och mediaspelare | 3-5 |
| Säkerhetssystem, kameror och videokameror, HD-spelare med Android, mini-PC:s och övrigt | 3-7 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Mobiltelefoner och Android-surfplattor | 2-5 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Tatueringar och kroppskonst | 1-4 |
| Peruker | 3-25 |
| Tatueringskit (förutom damaskuskit), damaskusmaskiner, tatueringskit och övrigt | 6-10 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Cosplay och kostymer | 5-10 |
| Ukuleler och fioler | 7–15 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| Cykling | 10-26 |
| Skridskokläder | 19-21 |
| Motion och fitness | 3-21 |
| Övrigt | 3-8 |
| Kategori | Orderbehandlingstid (arbetsdagar) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Leveransmetod | Region | Leveranstid (arbetsdagar) |
Leveranstid under högsäsong (arbetsdagar) |
|---|---|---|---|
| Postförsändelse - utan spårning Postförsändelse - med spårning |
Brasilien, Ryssland, Italien, Argentina, Chile, Mexiko | 15–35 | 20–45 |
| Övriga länder | 10–20 | 15–30 | |
| Expressförsändelse | Ryssland och Brasilien | 10–25 | |
| Latinamerika (förutom Brasilien) | 7–15 | ||
| Övriga länder | 5–8 | ||
| Expressleverans | Världsomspännande (förutom Ryssland, Brasilien och Grekland) | 3-5 | |
Vi skickar beställningar i endast en försändelse
Om inget annat anges ska den totala leveranstiden av dina produkter beräknas utifrån de produkter som tar längst tid.
Påminnelse om kinesiska helgdagar
Under veckolånga kinesiska helgdagar, kinesiska nationaldagen (1 oktober 2016) och Kinesiskt nyår (28 januari 2016) kan vissa leverantörers och speditörers tjänster komma att påverkas. Detta betyder att leveranser av beställningar som gjorts under dessa helgdagar kan försenas med mellan två till fyra dagar.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...