מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Wie kann ich eine Prepaid-Karte kaufen und nutzen?
-
Schritt 1 Auf der Angebotsseite bitte auf die "Jetzt kaufen"-Taste klicken (unter dem Vorschuss-Guthaben-Icon), so dass Sie zu der Vorschuss-Guthaben-Produktseite weitergeleitet werden.
-
Schritt 2 Auf der Vorschuss-Guthaben-Produktseite bitte auf "Zum Warenkorb hinzufügen" klicken, um auf die Warenkorb-Seite weitergeleitet zu werden.
-
Schritt 3 Auf der Warenkorb-Seite bitte auf "Zur Kasse" klicken, um zur Bestellseite weitergeleitet zu werden.
-
Schritt 4 Auf der Bestellseite bitte Zahlungsmethode wählen und auf "Bestellung abgeben" klicken, um zur Checkout-Seite weitergeleitet zu werden.
-
Schritt 5 Auf der Checkout-Seite geben Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen ein.
-
Schritt 6 Sobald Sie die Zahlung erledigt haben, werden Sie zur Zusammenfassungs-Seite weitergeleitet, auf der Sie einen kurzen Überblick zu der soeben von Ihnen durchgeführten Bestellung erhalten.
-
Schritt 7 Nach Ihrer erfolgreich durchgeführten Bezahlung, können Sie unter "Mein Konto" auf die Seite "Mein Treueprämien- & Gutschriften-Konto" gehen, um eine "Ausstehende Treueprämien"- Anzeige zu finden, welche wie folgt aussieht: Treueprämie ausstehend für Auftrag xxxxxxxxxxxxxxxx (Ihr Treueprämien- und Gutschriften-Guthaben wird aktualisiert, sobald die Lieferung bestätigt wurde und Sie eine Bewertung zu den von Ihnen bestellten Artikeln eingereicht haben).
-
Schritt 8 Sobald Ihr Zahlungseingang bestätigt wurde, aktualisiert unser System innerhalb von 30 Minuten, automatisch Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben, so dass das von Ihnen gekaufte Vorschuss-Guthaben angezeigt wird. Der “Ausstehende Treueprämien”- Status wird in "Verdiente Treueprämien" geändert. Die von Ihnen gekauften Treueprämien sind sechs Monate gültig. Sie können das Ablaufdatum jederzeit auf der Guthaben-Seite einsehen.
-
Schritt 9 Ihre Treueprämien werden automatisch auf Ihren nächsten Einkauf bei LightInTheBox.com angerechnet. Es gibt keinen Mindestbestellwert oder Beschränkungen auf bestimmte Produkte.
-
Schritt 10 Klicken sie auf der Warenkorb-Seite auf "Zur Kasse", um zur Bestellseite weitergeleitet zu werden.
-
Schritt 11 Um Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben nutzen zu können, werfen Sie während des Zahlungsvorgangs bei LightInTheBox.com bitte einen Blick auf das entsprechende Fenster und klicken Sie auf "Bestellung abgeben", um zur Checkout-Seite weitergeleitet zu werden.
-
Schritt 12 Sie haben Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben erfolgreich für die Bezahlung dieser Bestellung genutzt.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...