База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
LightInTheBox global shippingguide
Global fragtguide
| Fragtmetoder | leveringstid (hverdage) | Leveres af |
|---|---|---|
| Global postforsendelse-Uden tracking | 10-20 | Indenlands postforsendelse |
| Global postforsendelse-Tracking | 10-18 | Indenlands postforsendelse |
| Global ekspresfragt | 5-8 | EMS eller andre globale fragtfirmaer der specialiserer sig i e-handel. |
| Global ekspreslevering | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| Lokal standardfragt | 3-5 | Lokale fragtfirmaer |
Global postforsendelse-Uden tracking
Global postforsendelse-Uden tracking, er normalt den billigste fragtløsning og udføres typisk af det lokale postvæsen. Prisen bestemmes ud fra pakkens vægt.
Der er ingen minimumspris tilknyttet disse forsendelser, og fragtmetoden er derfor idéel til små pakker. Forsendelsestiden varierer fra land til land, men tager et sted mellem 10-20 hverdage (14-28 ugedage).
Ulempen ved global postforsendelse-Uden tracking er, at du ikke kan spore din pakke. Vi anbefaler derfor ikke, at du benytter dig af fragtmetoden, Global postforsendelse-Uden tracking, når du bestiller ofr mere end USD $ 30.
Tilbage til toppen ▲
Global postforsendelse-Tracking
Global postforsendelse-med tracking leveres også af det lokale postvæsen, men indeholder muligheden for at spore sin forsendelse. Der opkræves et fast tracking-gebyr pr. Pakke, typisk på mellem USD $ 1-3.
Leveringstid varierer fra land til land og tager mellem 10-18 hverdage (14-26 ugedage). Vi anbefaler, at du gør brug af Global postforsendelse-med tracking, således at du kan spore din pakke under hele forløbet, og ritved har stress overblik over den eksakte leveringsdato.
Tilbage til toppen ▲
Global ekspresfragt
Global ekspresfragt tager 5-8 hverdage (8-12 ugedage), og leveres typisk via EMS eller andre globale fragtfirmaer, der specialiserer sig i e-handel.
Denne fragtmetode anbefales til ekstra store pakker og produkter, hvor der er tilknyttet ekstra sikkerhedskrav i forbindelse med fragten (pakker, der indeholder væsker, batterier, pudder eller gele, som normalt ikke må sendes
For at sikre hurtig levering, når du bestiller for USD $ 60 eller mere, så anbefaler vi, at du enten vælger global ekspresfragt eller global ekspreslevering.
Tilbage til toppen ▲
Global ekspreslevering
Global ekspresfragt er den hurtigste globale forsendelsesmetode. Det tager typisk 3-4 hverdage (5-7 ugedage) for pakken at blive leveret, og fragten foretages typisk af en af følgende globale fragtfirmaer: DHL, UPS, Fed rabataftaler med fragtfirmaerne; global ekspresfragt er en fordelagtig løsning på mange måder; leveringen er hurtig, sporbar, og leveringen er garanteret!
Tracking af Global ekspresfragt-pakker er væsentlig bedre end med andre fragtmetoder. Trackingen inkluderer blandt andet opdateringer for hvert skridt på pakkens færd.
Eneste ulempe ved global ekspresfragt er, at der er et minimumsgebyr på USD $ 10-15 pr. Pakke. Derfor kan denne fragtmetode kun betale sig, hvis ordren er på minimum USD $ 40.
Vigtige råd vedrørende Global ekspreslevering:
Fragtprisen stiger, for hver gang vægten stiger 500 mg. Det vil sige, at 999 mg koster det samme som 501 mg.
Derudover så udleveres eksprespakker kun mod modtagelse af en underskrift, og denne løsning er derfor ikke altid idéel, hvis den oplyste modtageradresse er et postboksnummer.Postboksadresser. Hvis en postboks dress ops bede om en alternativ leveringsadresse. Det gør vi for at sikre, at der ikke opstår forsinkelser under leveringen.
Du kan minimere leveringstiden og spare penge på fragten ved at følge disse råd!
Tilbage til toppen ▲
Fragtforsikring
Fragtfirmaerne tilbyder normalt ingen-eller minimal fragtforsikring på pakker, der sendes via deres tjenester. Vi anbefaler derfor, at du tegner en fragtforsikring hos os. Det kan du gøre på betalingssiden. Vi tracker millionvis af pakker h at kunne tilbyde de bedste præmierater for tab og erstatning. Det vil du kunne nikke bekræftende til, når du ser fragtforsikringspriserne på vores side. Vores fragtforsikring er fair og billig.
Tilbage til toppen ▲
Told- og afgiftsforsikring
Hvert land har forskellige regler, når det gælder told og afgifter. Der er som oftest ingen fortoldning eller afgift på forsendelser, men det kan ske, at kunden bliver pålagt ekstratold og afgifter, når pakken modtages. Er dette tilfældet, så hviler ansvaret for at betale disse udgifter på kunden. For at eliminere risikoen for, at din shoppingoplevelse ødelægges af sådanne ekstraudgifter, så anbefaler vi, at du tegner en told- og afgiftsforsikring hos os. Har du købt en told- og afgiftsforsikring, så kompenserer vi dig for samtlige ekstra told- og afgiftsgebyrer, du måtte være blevet pålagt.
Tilbage til toppen ▲
Vi håber, du nyder at shoppe hos os!
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...