Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
ウエスタンユニオン及び電子送金について
ウエスタンユニオンでのお支払い
海外へ送金をしたい。そんな時はウエスタンユニオンが簡単・便利です。ウエスタンユニオン取扱店から、ウエスタンユニオン提携銀行から、ウェブサイトからだって送金ができます。
- 1. ショッピングカートページヘ進み、お買い物内容を確認後、ボタン
をクリック。 - 2. ご注文詳細ページへ移動したら、《お支払い方法》の中からウエスタンユニオンを選択。

- 3. ご注文内容の再確認後、このボタン
をクリックしてご注文を確定。 - 4. 《アカウント詳細》をクリックしてウエスタンユニオンの送金依頼書に必要事項を入力して下さい。 入力が完了しましたら、最寄りのウエスタンユニオン取扱店、ウエスタンユニオン提携銀行にてお支払いを完了して下さい。また、ウエスタンユニオンのホームページ からのお支払いも可能です。
ウエスタンユニオンを利用してのLightInTheBox.comへのお支払いに関する、お手伝い又はご質問の際は、カスタマーサービス係にてチケット発行をご依頼下さい。
ウエスタンユニオン経由でのご送金が円滑に運びますようサポートしてまいります。 お支払い総額に間違いのありませぬようご注意下さい。 ウエスタンユニオン取扱店にて発生致します費用につきましては、LightInTheBoxでは一切関知するところではありませんこと付記させて頂きます。
電信送金でのお支払い
- 1. ショッピングカート・ページヘ進み、お買い物内容を確認したらこのボタン
をクリック。 - 2. ご注文詳細ページへ移動したら、《お支払い方法》の中から電信送金を選択。

- 3. ご注文内容の再確認後、このボタン
をクリックしてご注文を確定。 - 4. 最寄りの銀行にてご注文へのお支払いを完了して下さい。 銀行へは、下記受取人情報を提出して下さい。
- 口座名義社名:Light In The Box Limited
- 口座番号:808-383277-838
- 受取銀行名:The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (送金に遅滞が発生しませんよう、受取銀行名のスペルは正確にご記入下さい)
- 受取銀行住所:1 Queen's Road Central, Hong Kong
- 銀行コード:HSBCHKHHHKH
- HSBC銀行をご利用頂きますと、国際電信送金手数料が割安になります。
-
5.
お支払いが完了しましたら、ホームページにてログイン後、《私の注文》をクリックして下さい。
- 6. 《お支払いの完了》をクリックして下さい。

-
7.
お支払情報を入力後、弊社にてお支払確認ができ次第ご注文処理を開始致します。
電信送金によるLightInTheBox.comのご注文に関するご質問がございます場合は、 wire@lightinthebox.com 宛にEメールでご連絡願います。
電信送金手続きが円滑に運びますようサポートしてまいります。お支払い総額に間違いのありませぬようご注意下さい. 銀行にて発生致します費用につきましては、LightInTheBoxでは一切関知するところではありませんこと付記させて頂きます
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...