Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Die Zeitdauer der Anlierferung zur Kalkulation für Ihre Bestellung
Zu berechnen, wann Ihre Bestellung ankommt ist ganz einfach! Sie können die Zustellungszeit abschätzen, indem Sie die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung und die Zeit von Ihnen gewählten Versandart zusammen addieren. Angenommen, Sie bestellen einen Wasserhahn. Um zu berechnen, wann Sie diesen erhalten, finden Sie auf der Produkt-Seite die angegebene Bearbeitungszeit . Zu dieser fügen Sie dann die geschätzte Lieferzeit Ihrer gewählten Versandart hinzu. Somit haben Sie die Gesamtzeit , in der Ihre Bestellung ankommt.
Viele Artikel sind mit "Versandfertig in 24 Stunden" markiert, was bedeutet, dass diese Artikel unser Lager innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Zahlungsbestätigung verlassen. Daher ist die Bearbeitungszeit für diese Artikel weniger als 1 Arbeitstag. Achten Sie auf den Hinweis
, um die Vorteile der schnelleren Bearbeitung zu nutzen.
Beispiel: Verwenden Sie bitte die unten stehende Tabelle, um zu berechnen, wie lange Ihre Bestellung dauern wird.
Die Bearbeitungsdauer ist von verschiedenen Kategorien abhängig. Mit folgender Tabelle können Sie die Lieferungsdauer Ihres Auftrags genau rechnen. | Kategorie | Bearbeitungsdauer (Arbeitstage) | Versanddauer (Arbeitstage) | ||
| Express | Standard | Günstiger Versand | ||
| Artikel, die mit "Versandfertig in 24 Stunden" markeirt sind | < 24 Stunden |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Hochzeiten & Events | ||||
| -- Hochzeitskleider | 10-14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Hochzeit Party Kleider | 10-14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Kleider für besondere Anlässe | 5-12 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| Haus & Garten | |
|
||
| -- Armaturen | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Lampen | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Wand Kunst | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Fensterpflege | 6 - 9 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Haus Dekor | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Andere | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Mode | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Elektronik | ||||
| -- Sicherheits System | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Auto Elektronik | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- MP3 und Media Player | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Kameras & Camcorder | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Android HD Player und Mini PC | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Andere | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Handys und Tablets | ||||
| -- Handys | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Android Tablet | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Gesundheit & Schönheit | ||||
| -- Tattoo, Tätowierung | ||||
| -- Tattoo Sets (Außer Damaskus Sets) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Damascus Maschinen und Tattoo Sets | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Andere | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Perücken | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Spielzeug & Hobbies | ||||
| -- Cosplay & Kostüme | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Ukulelen | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Geigen | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Sport und Outdoor | ||||
| -- Radsport | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Maßgefertigt Skating Kleider | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Training & Fitness | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Andere | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 | 10 - 20 | ||
- Zur Beachtung:
- Aufgrund längerer Abfertigungszeit wird die Standard-Lieferzeit nach Brasilien über 15 bis 30 Arbeitstage verlängert und 10 bis 15 Arbeitstage für alle anderen Länder in Latinamerika.
- Die Lieferungsdauer der Mischungsaufträger ist von der längsten Dauer abhänigig.
- Feiertage & Geschäftszeiten: Während der offiziellen chinesischen Ferien und Feiertagen könnten Services einiger Anbietern und Lieferanten beeinflusst werden und die Lieferzeit Ihrer Bestellung muss leider dementsprechend um 2-4 Tage verlängert werden. Wir bitten um Ihre Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis!
Chinesisches Neujahr (31. Januar, 2014); Chinesischer Nationalfeiertag (1. Oktober, 2014).
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...