Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Informações sobre a Western Union e Tranferências
Pagando com Western Union
A Western Union é uma forma conveniente de enviar dinheiro ao redor do mundo através de seus escritórios locais e bancos parceiros e também pelo Site da Western Union.
- 1. Vá ao seu Carrinho de Compras, clique
depois de conferir os itens. - 2. Por favor selecione Western Union abaixo nas Formas de Pagamento localizada na página de Informações do Pedido.

- 3. Depois de confirmar seu pedido, clique
para enviá-lo. - 4. Clique “Obter Detalhes da Conta” para preencher o Formulário de Pagamento da Western Union. Depois se dirija ao Escritório da Western Union mais próximo, ou a um banco parceiro que receba pagamentos da Western Union ou visite o site Western Union para completar o pagamento.
Para ajuda personalizada sobre como pagar a LightInTheBox via Western Union, por favor envie um ticket ao serviço de atendimento ao consumidor.
Nosso objetivo é que todas as transações de nossos clientes via Western Union sejam processadas facilmente. Por favor confira o valor total do pagamento com a Western Union. Por favor saiba que a LightInTheBox não é responsável pelas taxas extras adicionadas pela Western Union.
Pagando Via Transfêrencia Bancaria
- 1. Vá ao seu Carrinho de Compras, clique
depois de conferir os itens. - 2. Por favor selecione Tranferência Bancária abaixo nas Formas de Pagamento localizada na página de Informações do Pedido.

- 3. Depois de confirmar seu pedido, clique
para enviá-lo. - 4. Vá ao seu Banco para completar sua ordem de pagamento. Por favor informe os seguintes dados ao seu banco:
- Nome da Conta: Light In The Box Limited
- Número da Conta.: 808-383277-838
- Nome do Banco: THE HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED
- (Tenha certeza de informar no nome completo do banco para garantir que seu pagamento seja processado de forma rápida.)
- Endereço do Banco: 1 QUEEN'S ROAD CENTRAL, HONG KONG.
- Código Swift (Código BIC): HSBCHKHHHKH
- Recomendamos que use o Banco HSBC para transfêrencias para reduzir os custos de transação internacional.
- 5. Uma vez que você tenha completado seu pagamento, entre na sua conta e clique em " Meus Pedidos"
- 6. Clique em "Complete o Seu Pagamento"

- 7. Complete com os detalhes do seu pagamento e nós começaremos a processar seu pedido assim que seu pagamento seja confirmado.
Se você tiver qualquer outra perguntas sobre como pagar a LightInTheBox via transferência bancária, envie um email para: wire@lightinthebox.com
Nosso objetivo é garantir que toda a transação de nossos clientes por Transferência Bancária seja processada facilmente; por favor confira o valor total do pagamento diretamente com o banco. A LightInTheBox não se responsabiliza por qualquer taxa cobrada pelo seu banco por esta transação.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...