Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Cum îmi pot estima data de livrare?
Data Estimată de Livrare
Calcularea datei la care veți primi comanda este foarte ușor! Puteți calcula data estimată de livrare prin utilizarea timpului de procesare a comenzii dvs. și adăugând timpul de tranzit în funcție de metoda de expediere aleasă. Să zicem că ați ales un robinet. Pentru a calcula data de livrare, vă veți îndrepta la pagina de detalii produs și alege " Timpul de Procesare" estimat. Mai apoi veți adăuga această estimare la Timpul de Expediere pentru metoda aleasă de expediere pentru a obține timpul total necesar pentru comanda dvs. să fie livrată.
Multe articole sunt marcate cu "Expediat în 24ore", însemnând că aceste produse au garanția de a pleca din depozitul nostru în 24 ore de la confirmarea plății. Din acest motiv, Timpul de Procesare pentru aceste articole va fi de mai puțin de 1 zi lucrătoare. Vă rugăm să vă uitați după
] sigla de avantaj pentru cel mai rapid timp de procesare.

Va rugam sa folositi tabelul de mai jos pentru calcula în cât timp ve-ți primi comanda.
Timp Procesare Comandă
Timpul de procesare diferă de la o categorie la alta. Luați ca referință tabelul de mai jos pentru niște estimări mai exacte a timpului de procesare pentru a estima mai exact când vă veți primi comanda.
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Produsele inscripționate cu "Expediat în 24 ore" | < 24 ore |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Rochii Nuntă, Rochii Petrecere Nuntă, Rochii Ocazii Speciale | 10-14 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Robinet | 1-4 |
| Decorațiuni Casă & Altele | 3-7 |
| Iluminat & Artă Perete | 3-15 |
| Tratamente Geam | 6-9 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Modă | 14 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Electronice Mașină, MP3 și Media Player | 3-5 |
| Sisteme Securitate, Camere & Camcordere, Player Android HD , Mini PC-uri & Altele | 3-7 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Telefoane Mobile & Tablete Android | 2-5 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Tatuaje Artă de Corp | 1-4 |
| Peruci | 3-25 |
| Tatuaj Kit (Kit Damascus), Mașina Damascus, Kit Tatuaje & Altele | 6-10 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Cosplay & Costume | 5-10 |
| Ukuleles & Violins | 7-15 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Ciclism | 10-26 |
| Îmbrăcăminte Patinaj | 19-21 |
| Exercițiu & Fitness | 3-21 |
| Altele | 3-8 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Metodă de Expediere | Regiune | Timp Livrare (zile lucrătoare) |
Timp de Livrare În Vârf de Sezon(zile lucrătoare) |
|---|---|---|---|
| Service Postal - Fără Urmărire Serviciul Postal - Urmărire |
Brazilia, Rusia, Italia, Argentina, Chile, Mexico | 15-35 | 20-45 |
| Toate Celelalte Țări | 10-20 | 15-30 | |
| Expediere Postală | Rusia & Brazil | 10-25 | |
| America Latină (cu excepția Braziliei) | 7-15 | ||
| Toate Celelalte Țări | 5-8 | ||
| Expediere Rapidă | Global (Excluzând Russia, Brazil & Greece) | 3-5 | |
Expediem Comenzile într-un singur Pachet
Având în vedere că în mod normal expediem comenzile într-un singur pachet, dacă nu altfel menționat, durata de timp necesară pentru a vă primii comanda va trebui calculată prin utilizarea celui mai lung estimat de timp disponibil pentru articolele din comanda dvs.
Reamintire Vacanță Chinezească
În timpul sărbătorilor din China: Sărbătorile din China: În timpul sărbătorilor lungi Chinezești, Ziua Națională A Chinei (1 Octombrie, 2014) și Anul Nou Chinezesc (31 Ianuarie, 2014), șerviciile anumitor operatori logistici s-ar putea să fie afectate, astfel că, comenzile realizate în această perioadă s-ar putea să fie întârziate cu 2-4 zile.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...