Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Western Union und Banküberweisung
Mit Western Union bezahlen
Western Union ist ein bequemer Weg, um Geld in der ganzen Welt über ihre lokalen Niederlassungen und Banken, die Western Union und die Western Union Webseite unterstützen, zu versenden.
- 1. Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf
nach der Überprüfung Ihrer Artikel. - 2. Bitte wählen Sie auf der Bestell-Informationsseite Western Union als Zahlungsmethode aus.

- 2. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung, klicken Sie auf
, um Ihre Bestellung aufzugeben. - 4. Klicken Sie auf "Konto Details erhalten", um das Service Formular von Western Union auszufüllen. Gehen Sie anschließend zu Ihrer lokalen Western Union Niederlassung oder Bank, die Western Union Zahlungen unterstützt oder besuchen Sie die Western Union Webseite, um die Zahlung für Ihre Bestellung abzuschließen.
Für individuelle Beratung oder Fragen zur LightInTheBox.com Zahlung über Western Union, senden Sie bitte ein Ticket an unseren Kundenservice.
Unser Ziel ist es, dass Transaktionen mit Western Union für jeden Kunden reibungslos verarbeitet werden. Bitte achten Sie darauf, den Gesamtbetrag Ihrer Zahlung mit Western Union zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass LightInTheBox nicht für zusätzliche Gebühren örtlicher Filialen von Western Union verantwortlich ist.
Zahlung per Banküberweisung
- 1. Gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf
nach der Überprüfung Ihrer Artikel. - 2. Bitte wählen Sie auf der Bestell-Informationsseite Banküberweisung als Zahlungsmethode aus.

- 3. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung, klicken Sie auf
, um Ihre Bestellung aufzugeben. - 4. Gehen Sie anschließend zu Ihrer lokalen Bank, um die Zahlung für Ihre Bestellung abzuschließen. Bitte geben Sie die folgenden Informationen zum Empfänger bei Ihrer Bank an:
- Empfänger: Light In The Box Limited
- Kontonummer.: 808-383277-838
- Bankname: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Bitte beachten Sie den gesamten Banknamen auszuschreiben, um Ihre Zahlung in einer fristgerechten Zeit zu gewährleisten.)
- Bankadresse: 1 Queen's Road Central, Hong Kong.
- Swift Code: HSBCHKHHHKH
- Wir empfehlen die Verwendung Ihrer lokalen HSBC Bank für die Überweisung, um internationale Transaktionskosten zu reduzieren.
- 5. Sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben, melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen"
- 6. Klicken Sie auf "Zahlung abschließen".

- 7. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen an und wir werden mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Wenn Sie weitere Fragen zur LightInTheBox.com Zahlung per Überweisung haben, schreiben Sie bitte eine Email an: wire@lightinthebox.com
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Überweisungen reibungslos verarbeitet werden; bitte achten Sie darauf, den Gesamtzahlungsbetrag mit Ihrer Bank zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass LightInTheBox nicht für zusätzliche Gebühren örtlicher Bankfilialen verantwortlich ist.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...