Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Godtatte Betalingsmetoder
LightInTheBox.com gjør det enkelt å betale for dine bestillinger ved å tilby en rekke praktiske betalingsmetoder. Nedenfor er en guide til de forskjellige betalingsmetodene som brukes av LightInTheBox.com, slik at du kan velge den rette veien for deg.
Betalingsmetoder:
Å betale med Kreditt- eller Debetkort
![]()
Vi aksepterer på nåværende tidspunkt Visa, MasterCard, og American Express kredittkort betalinger fra de fleste steder i verden. Vi godtar kun Solo debetkort betalinger i Storbritania. Betaling med kredittkort eller debetkort er trygt, enkelt og praktisk hos LightInTheBox.com.
Bruk av Kredittkort eller Debetkort
1. På siden med Handlekurven klikker du på
etter å ha gjennomgått varene dine.
2. På siden med Bestillingsinformasjon under Betalingsmåter, velger du Kredittkort/Debetkort.
3. Fyll inn den nødvendige informasjonen nøye.
4. Etter å ha vurdert din betalingsinformasjon, klikker du på
.
Alle dine kredittkortdetaljer er sikkert lagret av GlobalCollect og ikke av LightInTheBox.com.
Betaling med kredittkort gjennom GlobalCollect er en rask, sikker og praktisk måte å bestille fra oss.
Merk: LightInTheBox.com lagrer og gjennomgår ikke informasjon om kredittkort eller personlig informasjon. Du bør derfor vennligst kontakte GlobalCollect eller kredittkortselskapet for å få hjelp, hvis der oppstår eventuelle problemer eller uklarheter med ditt kredittkort eller debetkort under transaksjonen, LightInTheBox.com kan ikke ta noe ansvar for eventuelle problemer med kredittkort eller debetkort.
Betaling med PayPal
PayPal er en sikker og pålitelig betalingstjeneste som lar deg handle på nettet. PayPal kan brukes på LightInTheBox.com for å kjøpe varer med Kredittkort (Visa, MasterCard, Discover, og American Express), Debetkort, eller E-sjekk (dvs. bruke din vanlige bankkonto).
Å bruke PayPal
Du trenger ikke å ha en PayPal-konto før du bestiller fra LightInTheBox.com. Vi tilbyr to forskjellige måter å betale med PayPal, som er som følger:
1. På siden med Handlekurven klikker du på
etter å ha gjennomgått varene dine. Du vil da forlate LightInTheBox.com og få tilgang til PayPal. Logg inn på din PayPal-konto, eller opprett en hvis du ikke allerede har gjort dette, og følg instruksjonene på skjermen som gis av PayPal. Når du har fullført betalingsinformasjonen din, vil du bli ledet tilbake til nettstedet vårt hvor du velger din fraktmetode og deretter fullfører bestillingen.
2. Du velger Gå til Kassen på Handlekurven din og vil bli tatt til siden med Bestillingsinformasjon. Under Betalingsmetoder velger du PayPal og klikker på Fortsett til Kassen. Du går deretter til PayPal hvor du kan fullføre betalingen på bestillingen din.
Fordeler ved å bruke PayPal:- Betalingen er sporbar. Du kan spore status for betaling med PayPal-kontoen din.
- Betalingen krever ikke at du bruker kredittkortet ditt på Internett (du kan overføre direkte fra din bankkonto).
- PayPal vil beskytte dine personlige opplysninger hvis du velger å betale med kredittkort.
[Tilbake til Toppen]
Betaling med Western Union
![]()
Å bruke Western Union
1. På siden med Handlekurven klikker du på
etter å ha gjennomgått varene dine.
2. På siden med Bestillingsinformasjon under Betalingsmetoder velger du Western Union muligheten.
3. Etter å ha sjekket detaljene i bestillingen din klikker du på ![]()
Din bestilling vil nå ha blitt plassert, men LightInTheBox.com vil ikke starte på å behandle din bestilling før du har betalt hele beløpet.
For å fullføre betaling av varer med Western Union må du gå til din lokale Western Union avdeling, eller gå til deres hjemmeside, og følg instruksjonene.
Western Union mottakerdetaljer for LightInTheBox.com er:
- Betalingsmottaker: YANG QU
- Fornavn: YANG
- Etternavn: QU
- Land: CHINA
- Adresse: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Etter vellykket overføring av midler følger du linken til siden med betalingsdetaljer som sendes til deg via e-post, fyller ut detaljene, og klikker på
. Nå er du ferdig!
Hvis du har ytterligere spørsmål angående betalingen via Western Union for bestillingene dine på LightInTheBox.com, send vennligst e-post til: : westernunion@lightinthebox.com.com
Vi ønsker at alle Western Union transaksjoner går problemfritt for våre kunder, så vennligst husk å sjekke det totale betalingsbeløpet med dem først. LightInTheBox.com kan ikke dekke noen materialhåndteringsgebyr lagt på av lokale Western Union avdelinger.
Betaling med Bankoverføring
![]()
Vi godtar også gladelig betalinger gjennom Bankoverføring for de fleste bestillinger.
Å bruke Bankoverføring
1. . På siden med Handlekurven din klikker du på
etter å gjennomgått varene dine.
2. På siden med Bestillingsinformasjon under Betalingsmetoder velger du Bankoverføring muligheten.
3. Etter å ha sjekket detaljene i bestillingen din klikker du på
Din bestilling er nå blitt plassert, men LightInTheBox.com vil ikke begynne å behandle din bestilling før du har betalt hele beløpet.
For å fullføre betaling av varer med Bankoverføring må du kanskje kontakte din lokale bank som gledelig vil hjelpe dig med overføringen.
Bankoverføring mottakerdetaljer for LightInTheBox.com er:
- Betalingsmottakers Bank: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Betalingsmottakers Bank Adresse: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift Kode: HSBCHKHHHKH
- Konto Navn: Light In The Box Limited
- Konto Nr.: 808-383277-838
Etter vellykket overføring av midler følger du linken til siden med betalingsdetaljer som sendes til deg via e-post, fyller ut detaljene, og klikker på
Nå er du ferdig!
Hvis du har ytterligere spørsmål angående betalingen via Bankoverføring for bestillingene dine på LightInTheBox.com, send vennligst e-post til: wire@lightinthebox.com.com
Vi ønsker å minne alle kunder om at de er ansvarlige for eventuelle lokale håndteringsgebyr og gebyr fra formidlerbanken. Derfor bør kundene bekrefte det totale betalingsbeløpet med sin lokale bank.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...
