Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Guia de Métodos de Entrega
Esta página mostra como escolher um método de entrega para o seu pedido, a estimativa de custos e tempos de envio, e dá outras informações úteis sobre o processo de envio LightInTheBox.
Nesta Página:
Escolher um Método de Entrega
Pode escolher o método de envio desejado nas páginas de Pagamento, Envio e Revisão durante o processo de Checkout. Existem três métodos principais de Entrega para escolher:
Envio Rápido
Este é o método de envio mais rápido. O tempo de entrega varia entre 3 - 5 dias úteis na maioria dos destinos. Custos de Envio dependem do item, mas todos os pedidos de Envio Rápido receberão um desconto de 36% nos custos de envio.
Envio Standard
O Envio Standard demora um pouco mais que o Envio Rápido, mas também custa menos. O tempo de entrega varia entre 10 - 25 dias úteis na maioria dos destinos. Custos de Envio dependem do produto. (Nota: Devido ao longo tempo de permissão dos Serviços de Alfândega, o Envio Standard foi aumentado para 10 - 25 dias úteis para o Brasil e 10-25 dias úteis para todos os outros destinos da America Latina.)
Envio Econômico
Tempo de entrega varia entre 15 - 35 dias úteis na maioria dos destinos. Apesar dos tempos de entrega serem mais longos, os custos de envio são mais baixos para este método de entrega. O acompanhamento do pedido nem sempre está disponível no envio econômico, pelo que deve ter sempre isto em conta se selecionar esta opção.
As estimativas de tempo de entrega mencionadas não incluem o tempo de processamento. Ver estimativa do tempo total de entrega para mais detalhes.
Alguns de nossos artigos têm também uma poupança extra no que toca ao custo de envio. Fique atento aos seguintes adesivos nos nossos produtos::
Os produtos com o Adesivo Frete Grátis não têm custos de envio, independentemente do destino ou a quantidade do item. Nós escolhemos o método de transporte mais adequado para o tamanho do pacote e o seu destino. Favor notar, que se qualquer uma das seguintes condições for atendida, nós enviamos sempre via Entrega Económica, e o pacote chega dentro de 10-20 dias úteis após ter sido enviado:
• O seu pedido incluí torneiras, churrasqueiras, tendas, pinturas, candeeiros ou itens da Miniinthebox
• O seu pedido tem um valor inferior a US$ 50
• O seu pedido tem um peso superior a 2kg
Calcular os Custos de Frete
O custo de frete são calculados individualmente para cada ordem baseado no número e peso dos itens do seu pedido, assim como o método de entrega escolhido.Por esta razão, o preço exibido nas páginas de informação de produto não incluem o frete.
Para estimar o custo de frete de qualquer item, ou combinação de itens:
l Na página de informação do produto, clique em Comprar
. Onde será direccionado para a página do Carrinho de Compras.
l Ver os custos do transporte total para os itens no seu carrinho de compras, em Estimar Custos de Frete no final da página.
l Escolha o país que onde você deseja enviar o seu pedido a partir do drop down menu Enviar para: para ter uma melhor estimativa dos custos de frete.
l Você também pode aceder o seu carrinho de compras a qualquer momento, clicando no carrinho
no canto superior direito de qualquer página LightInTheBox.com.
Nota: Adicionar um item ao seu carrinho de compras não significa que tenha de comprar esse item. Se depois de ver os custos de transporte estimados, você não desejar comprar um item, basta clicar Eliminar
ao lado do nome do item no seu carrinho de compras para o remover.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...