Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Hoe Plaats Ik Een Bestelling Bij LightInTheBox
Ik weet niet hoe ik een bestelling moet plaatsen? Kun je me helpen een order te plaatsen op de website?
Hier zijn enkele stap-voor-stap instructies om je te helpen een bestelling te plaatsen bij Lightinthebox:
- 1. Meld je gratis aan voor een account bij Lightinthebox.
- 2. Log in in je Lightinthebox account.
- 3. Zoek naar producten. Om het gewenste item te kopen, voer je vervolgens de gewenste hoeveelheid in en klik je op "in winkelwagentje". Je kan een item toevoegen aan het winkelwagentje en deze later weer verwijderen of de hoeveelheid ervan aanpassen. Producten die je toevoegt aan het winkelwagentje blijven hier terwijl je verder winkelt, de inhoud van het winkelwagentje blijft verder opgeslagen tot de volgende keer dat je inlogt, ook als je per ongeluk je computer afsluit.
- 4. Als je de totale prijs inclusief verzendkosten wilt bekijken, klik dan op "Inschatting Verzendkosten" op de winkelwagen pagina.
- 5. De eerste bestelpagina is "adresgegevens", hier kun je je factuuradres en bezorgadres aanpassen you can edit you billing address or change shipping address, bijvoorbeeld naar een ander dropship adres.
- 6. Op de tweede bestlpagina kun je verschillende verzendmethoden kiezen. Voor veel producten bieden we gratis verznding aan. Als er gratis verzending wordt aangeboden, kan er geen keuze worden gemaakt voor verschillende verzendmethoden. Op dezelfde pagina kun je ook kiezen voor een betalingsmethode. In het tekstvak "Instructies en Opmerkingen" kun je specifieke verzoeken doen, bijvoorbeeld de aangegeven waarde van het pakket dat je wenst voor douanedoeleinden.
- 7. Wanneer je wenst te betalen via PayPal, klik je op de PayPal link om direct voor je bestelling te betalen; als je niet direct wilt betalen, klik je eerst op "Plaats Bestelling" om de bestelling eerst te plaatsen en later te betalen. Je ontvangt vervolgens een emailing ter bevestiging van je bestelling.
We zullen beginnen met de verwerking van je bestelling wanneer de betaling is bevestigd. Nadat we je bestelling (en) hebben verzonden, zullen we een verzendbevestiging per e-mail versturen met de relevante tracking informatie.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...