Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Informations importantes
Sur LightInTheBox.com, nous tâcherons de fournir à nos clients les meilleurs produits avec le meilleur service et au meilleur prix.
Sans minimum de commande
Tous les produits affichés sur LightInTheBox.com sont disponibles pour un achat
immédiat. Nous n'exigeons pas de minimum de commande.
Livraison rapide dans le monde entier
Nous pouvons livrer dans le monde entier. Les articles commandés sont expédiés
partout dans le monde par voie postale.
Facilité de paiement
Il est possible de régler votre commande par carte de crédit, carte
de débit, PayPal, virement bancaire, ou par Western Union.
Attention aux
taxes douanières ! LightInTheBox.com n'ajoute aucun frais indirect ou taxe de vente .
Cependant, l'acheteur est responsable de tous les droits d'importation
applicables dans son pays. Normalement, l'ensemble des taxes douanières est demandé à la
livraison, par courrier. LightInTheBox.com ne peut donner une estimation
des taux d'imposition fiscaux, ni offrir des recommandations officielles
concernant les taux d'imposition fiscaux .
QUELQUES CONSEILS POUR VOUS, CLIENTS :
Lorsque vous créez votre compte sur Lightinthebox, vous indiquez que vous acceptez les termes et politiques publiés, consultable sur notre site Internet et accessible par l'onglet "Aide" au haut de la page d'accueil.
Voici quelques-unes des informations les plus importantes que vous devez prendre en compte avant d'effectuer vos commandes :
- Lorsque vous commandez sur LightInTheBox.com, le bénéficiaire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et règlements du pays destinataire. Une fois le colis livré au transporteur de Chine / Hong Kong, tout risque de perte est à la charge du bénéficiaire.
- En général, la plupart des courriers ne peut être livré aux boîtes postales. Par conséquent, il est préférable de nous communiquer un nom de rue.
- Vous avez besoin d'un numéro de téléphone valide lors de la création de votre compte.
- Prenez en compte le capteur d'estimation des pixels sur les appareils photos numériques, et non de l'interpolation.
- Les clients peuvent nous retourner les articles défectueux en Chine. Parfois, le coût d'expédition de ce retour peut vous être remboursé si nous constatons que l'erreur vient de nous. Le coût d'expédition du ou des produits de remplacement est couvert par Lightinthebox.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...