Kunskapsbas
Sök din fråga?
- Mina beställningar - vanliga frågor
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
- Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- Retur & Återbetalning FAQ
- Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
- Guide för nya användare
- Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Betalning FAQ
- Hur man betalar
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
- Min Bonus & Kredit FAQ
Hva er betydningen av min bestillingsstatus?
In Mine bestillinger, du kan med letthet finne enhver bestilling du har plassert og dens status. På siden for dine bestillingsdetaljer, forskjellige hjelpefunksjoner vil være tilgjengelig for deg, basert på din bestillingsstatus.
Vennligst se skjemaet nedenfor for å lære hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg på ethvert stadium av din bestilling.
| Min bestillingsstatus er: | Det betyr: | Akkurat nå så kan jeg: | |
|---|---|---|---|
| Utkast | Din bestilling er for øyeblikket ufullstendig, venter på betaling. Når vi har mottatt din betaling så vil vi bekrefte dette innen 24 timer, og deretter starte med behandlingen av din bestilling. | Fullfør din betaling |
|
| I påvente | Din bestilling er for øyeblikket ufullstendig, venter på betaling. Når vi har mottatt din betaling så vil vi bekrefte dette innen 24 timer, og deretter starte med behandlingen av din bestilling. | Fullfør din bestilling |
|
| Processing | Betaling mottatt | Vi har mottatt din betaling og vi påstarter verifisering for å forsikre sikker betaling | Sjekk progresjon av bestilling |
| Betaling er bekreftet | Din betaling har nettopp blitt bekreftet og vi vil umiddelbart begynne behandlingen av din bestilling. | ||
| Pakking | Alle produkter krever behandling før forsendelse. Behandling inkluderer valg av dine produkter, kvalitetskontroller og nøye innpakking for frakt Gjennomsnittlig behandlingstid: 3-6 arbeidsdager. |
Sjekk progresjonen til din bestilling |
|
| Alt er sendt | Alt i din bestilling er pakket og sent til leveringsadressen som du ga oss. | Løse et betalingsproblem Be om retur eller refundering Rapporter tapte eller feile produkter Forespør om tariffer |
|
| Kansellert | Denne bestillingen er kansellert. | Løs et betalingsproblem (for refunderinger) | |
*Vennligst se vår Policy for kansellering for produktspesifikke policier
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...