Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
Vurder min leveringsdato
Det er lett å kalkulere din leveringsdato! Du kan kalkulere anslått leveringsdato ved å ta behandlingstiden for din bestilling og føye til leveringstiden basert på den valgte fraktmetoden. La oss si du bestiller en kran. For å finne ut når du kan vente deg levering, går du til siden for kranens produktdetaljer og finner anslaget for "Behandlingstid". Deretter legger du til anslaget for "Leveringstid" for din valgte fraktmetode for å få den totale tiden frem til bestillingen din ankommer.
Mange varer er markert "24 timers frakt", hvilket betyr at disse varene vil forlate vårt varehus innen 24 timer etter konfirmert betaling. Derfor vil behandlingstiden for disse varene være mindre enn 1 arbeidsdag. Se etter
ikonet for å dra nytte av raskere behandlingstid.

Bruk skjemaet nedenfor for å finne ut hvor land tid det vil ta for å motta din bestilling.
Behandlingstid for bestilling
Behandlingstid varierer mellom kategoriene. Se skjemaet nedenfor for mer presise behandlings- og leveringstider for å bedre kunne anslå når du vil motta din bestilling.
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Varer merket "Sendes innen 24 timer" | < 24 timer |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Brudekjoler, kjoler til bryllupsfest, kjoler til spesielle anledninger | 10-14 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Kraner | 1-4 |
| Dekor til hjemmet og annet | 3-7 |
| Belysning og veggkunst | 3-15 |
| Vindusbehandling | 6-9 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Mote | 14 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Bilelektronikk, MP3 og mediaspillere | 3-5 |
| Sikkerhetssystemer, kameraer og videokameraer, Android HD-spillere, mini-PC'er og annet | 3-7 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Mobiltelefoner og Android-tabletter | 2-5 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Tatovering og kroppskunst | 1-4 |
| Parykker | 3-25 |
| Tatoveringssett (unntatt Damascus-sett), Damascus-maskiner, tatoveringssett og annet | 6-10 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Cosplay & Kostymer | 5-10 |
| Ukuleler og fioliner | 7-15 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| Sykling | 10-26 |
| Antrekk til isskøyting | 19-21 |
| Trening & Fitness | 3-21 |
| Annet | 3-8 |
| Kategori | Behandlingstid for bestilling (virkedager) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Leveringsmetode | Region | Leveringstid (forretningsdager) |
Leveringstid i høysesong (forretningsdager) |
|---|---|---|---|
| Posttjeneste - ingen sporing Posttjeneste - sporing |
Brasil, Russland, Italia, Argentina, Chile, Mexico | 15-35 | 20-45 |
| Alle andre land | 10-20 | 15-30 | |
| Ekspresspost | Russland og Brasil | 10-25 | |
| Latin Amerika (unntatt Brasil) | 7-15 | ||
| Alle andre land | 5-8 | ||
| Hurtigekspress | Verdensomspennende (unntatt Russland, Hellas og Brasil) | 3-5 | |
Vi sender bestillinger i én enkelt pakke
Hvis ikke annet er spesifisert, vil den totale tidsperioden det vil ta for deg å motta din pakke kalkuleres med utgangspunkt i den lengste anslåtte tiden for varene i din bestilling.
Påminnelse om kinesisk ferie
Under ukeslange kinesiske ferier, Kinas nasjonaldag (1. oktober 2016) og kinesisk nyttår (28. januar 2017), kan tjenester fra enkelte leverandører og bud bli berørt, hvilket betyr at leveranse av bestillinger plassert omkring disse feriene kan forsinkes med 2-4 dager.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...