Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Hyväksytyt maksumenetelmät
Maksumenetelmät:
Maksaminen luotto- tai pankkikortilla
Visa-, MasterCard-, ja American Express -luottokorttimaksut useimmista paikoista maailmassa. Paying by credit card or debit card is safe, easy and convenient at LightInTheBox.com.
Luotto- tai pankkikorttisi käyttäminen
1. Sinunostoskärrysi page, click artikkeleiden läpikäynnin jälkeen.
2. Tilauksen tiedot -sivulta kohdasta Maksumenetelmät valitse Luottokortti-/pankkikortti.
3. Täytä pyydetyt tiedot huolellisesti.
4. Kun olet käynyt läpi maksusi yksityiskohtaiset tiedot
Kaiki luottokorttitietosi tallentaa turvallisesti GlobalCollect and not LightInTheBox.com.
Paying by credit card through GlobalCollect is a quick, secure, and convenient way to order from us.
Huom: LightInTheBox.com ei tallenna tai katso luottokortti- & henkilötietojasi. Näin ollen luottokortti- tai pankkikorttitapahtumaasi liittyvissä ongelmissa ota yhteys GlobalCollectiin tai luottokorttiyhtiöösi. LightInTheBox.com ei voi ottaa vastuuta luottokortti- tai pankkikortimaksuihin liittyvistä ongelmista.
PayPalillä maksaminen
PayPal on turvallinen ja luotettava maksunkäsittelypalvelu, jonka avulla voit tehdä ostoksia verkossa. PayPal voidaan käyttää LightInTheBox.comissa ostosten tekemiseksi luottokortilla (Visa, MasterCard, Discover ja American Express), pankkikortilla tai E-sekillä (eli käyttäen tavallista pankkitiliäsi).
PayPalin käyttäminen
Sinulla ei tarvitse olla PayPal-tiliä, ennen kuin ostat LightInTheBox.comista. Me tarjoamme kaksi eri tapaa maksaa PayPalillä, mitkä ovat seuraavat:
1. Ostoskärry -sivulta napsata sen jälkeen, kun olet käynyt läpi artikkelisi. Lähdet silloin LightInTheBox.comista ja tulet PayPaliin. Kirjaudu sisään PayPal-tiliisi tai luo tili, jos sinulla ei ole vielä tiliä, noudattaen PayPalin antamia ohjeita. Kun olet täyttänyt maksutietosi, sinut ohjataan takaisin sivustollemme, missä pääset valitsemaan lähetysmenetelmäsi ja suorittamaan tilauksesi loppuun.
2. Ostoskärrystäsi valitse Siirry kassalle ja sinut ohjataan Tilauksen tiedot -sivulle. Maksumenetelmät-kohdasta valitse PayPal ja napsauta sitten Jatka kassalle. Seuraavaksi siirryt PayPaliin, jossa voit suorittaa tilauksen maksun.
PayPalin käyttämisen edut:
1. Maksun tilaasi voidaan seurata PayPal-tilisi kautta.
2. PayPal ei edellytä, että käytät luottokorttiasi verkossa. Sen sijaan voit siirtää rahaa suoraan pankkitililtäsi.
3. PayPal suojelee henkilökohtaisia tietojasi, jos haluat maksaa luottokortilla.
Western Unionin käyttäminen
1. Sinunostoskärrysi page, click artikkeleiden läpikäynnin jälkeen.
2. Tilauksen tiedot -sivulta kohdasta Maksumenetelmät, valitse Western Union.
3. Sen jälkeen, kun olet tarkastanut tilauksesi tiedot, napsauta
Tilauksesi on nyt tehty LightInTheBox.com ei ala käsitellä tilaustasi, kunnes olet maksanut koko summan .
Voit suorittaa artikkeliesi maksun Western Unionilla menemällä paikalliseen Western Unionin konttoriin tai menemällä sen verkkosivulleja noudattamalla ohjeita.
The Western Unionin vastaanottajan tiedot LightInTheBox.comille ovat:
- Beneficiary: YANG QU
- Etunimi: YANG
- Sukunimi: QU
- Maa: KIINA
- Osoite: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Sen jälkeen, kun olet siirtänyt varat onnistuneesti, seuraa sinulle sähköpostilla lähetettyä linkkiä maksujen yksityiskohtaisten tietojen sivulla, täytä tiedot ja napsauta . Valmis!
Jos sinulla on muita kysymyksiä LightInTheBox.com-tilauksesi maksusta Western Unionilla, lähetä sähköposti osoitteseen: westernunion@lightinthebox.com.com
Haluamme, että jokainen Western Unionin tapahtuma sujuu asiakkaittemme kannalta vaivatta, joten tarkasta kokonaismaksu heiltä ensin. LightInTheBox.com ei voi kattaa kaikkia käsittelymaksuja, joita lisäävät paikalliset Western Unionin konttorit.
Tilisiirrolla maksaminen
Otamme myös mielellämme vastaan tilisiirtomaksuja useimmille tuotteillemme.
Tilisiirron käyttäminen
1. Sinunostoskärrysi page, click artikkeleiden läpikäynnin jälkeen.
2. Tilauksen tiedot -sivulta kohdasta Maksumenetelmät valitse tilisiirto.
3. Kun olet tarkastanut tilauksesi yksityiskohtaiset tiedot, napsauta
Tilauksesi on nyt tehty, mutta LightInTheBox.com ei ala käsitellä tilaustasi, kunnes olet maksanut koko summan.
Voit suorittaa artikkeliesi maksun tilisiirrolla ottamalla yhteyttä paikalliseen pankkiin, joka tekee siirron mielellään.
The tilisiirron vastaanottajan tiedot LightInTheBox.comille ovat:
- Edunsaajapankki: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Edunsaajan pankin osoite: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift-koodi: HSBCHKHHHKH
- Tilin nimi: Light In The Box Limited
- Tilinumero: 808-383277-838
Sen jälkeen, kun olet siirtänyt varat onnistuneesti, seuraa sinulle sähköpostilla lähetettyä linkkiä maksujen yksityiskohtaisten tietojen sivulla, täytä tiedot ja napsauta . Valmis!
Jos sinulla on muita kysymyksiä LightInTheBox.com-tilauksesi maksusta tilisiirrolla, lähetä sähköposti osoitteseen: wire@lightinthebox.com.com
Haluamme muistuttaa kaikkia asiakkaitamme siitä, että he vastaavat paikallisista käsittelymaksuista ja välittäjäpankin käsittelymaksuista. Sen vuoksi asiakkaiden on vahvistettava kokonaismaksun tummat paikallisesta pankista.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...