Kunskapsbas
Sök din fråga?
- Mina beställningar - vanliga frågor
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
- Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- Retur & Återbetalning FAQ
- Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
- Guide för nya användare
- Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Betalning FAQ
- Hur man betalar
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
- Min Bonus & Kredit FAQ
Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
"Omat tilaukseni" -sivulla, voit helposti katsoa tilauksiesi tiloja. Tilauksen sivulla on useita avustusvaihtoehtoja jokaiselle tilauksen vaiheelle.
Alla olevasta taulukosta voit katsoa eri vaihtoehtoja tilauksen jokaiselle vaiheelle.
| Tilaukseni tila on: | Tämä tarkoittaa että: | Vaihtoehdot: | |
|---|---|---|---|
| Vetotila | Tilaus ei ole viimeistelty, maksua odotetaan.Kun olemme saaneet maksun, vahvistamme maksun 24 tunnin sisällä ja aloitamme tilauksen käsittelyn. | --Viimeistele maksu |
|
| Odotustila | Tilauksesi ei ole vielä valmis, ja odottaa maksua. Kun olemme saaneet maksun, vahvistamme maksun 24 tunnin sisällä ja aloitamme tilauksen käsittelyn. | --Viimeistele maksu |
|
| Käsittely | Maksu saapunut | Maksu on saapunut, ja vahvistusprosessi on aloitettu | --Tarkista tilauksen edistystä |
| Maksu vahvistettu | Maksu on vahvistettu, ja aloitamme tilauksen käsittelyn välittömästi. | ||
| Pakkaus | Tilauksen käsittelyaika, on aika joka tarvitaan tilauksen valmisteluun lähetettäväksi varastoistamme. Aikaan kuulu tuotteiden valmistelu, laatutarkastukset, ja lähetyksen pakkaus. Käsittelyaika löytyy tuotteen sivulta. Räätälöidyt tuotteet: Käsittelyaika on tuotteen sivulla näkyvä räätälöintiaika. Tuotteet "Postitetaan 24h:n sis" -merkinnällä: käsittelyaika on taatusti alle 24 tuntia. |
--Tarkista tilauksen edistystä |
|
| Toimitettu | Tilauksesi kaikki tuotteet ovat lähetetty antamaasi toimitusosoitteeseen. | --Maksuongelmien ratkaisu --Pyydä palautusta tai hyvitystä --Ilmoita puuttuva tai väärä tuote --Tullimaksuihin liittyvät kysymykset |
|
| Peruutettu | Tämä tilaus on peruutettu. | --Ratkaise maksuongelma (palautuksille) | |
*Tarkista peruutusmenettelystämme tuotekohtaiset peruutussäännöt.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...