Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Informatie Western Union en Bankoverschrijvingen
Betalen via Western Union
Western Union is een gemakkelijke manier om geld over de hele wereld te versturen via hun lokale bankkantoren, banken die Western Union ondersteunen en de Western Union-website.
- 1. Ga naar de Winkelwagenpagina en klik op
na de artikelen gecontroleerd te hebben. - 2. Kies Western Union onder Betaalmethoden op de Bestelgegevenspagina.

- 3. Klik na het bevestigen van de bestelling op
om de bestelling te plaatsen. - 4. Klik op “Accountdetails” om het betaalformulier van Western Union in te vullen. Ga vervolgens naar een lokaal Western Union-filiaal dat betalingen via Western Union ondersteunt, of ga naar de Western Union-website om de betaling voor de bestelling af te ronden.
Dien voor individuele hulp met of vragen over het betalen van bestellingen bij LightInTheBox.com via Western Union een ticket in bij onze klantenservice.
Wij streven ernaar dat alle klanttransacties via Western Union soepel worden afgehandeld. Vergeet niet het totaal via Western Union te betalen bedrag te controleren. Let op: LightInTheBox is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten die worden toegevoegd door het plaatselijke Western Union-filiaal.
Betalen via bankoverschrijving
- 1. Ga naar de Winkelwagenpagina en klik op
na de artikelen gecontroleerd te hebben. - 2. Kies Geldoverschrijving onder Betaalmethoden op de Bestelgegevenspagina.

- 3. Klik na het bevestigen van de bestelling op
om de bestelling te plaatsen. - 4. Ga naar een plaatselijk bankfiliaal om de betaling van de bestelling af te ronden. Verstrek de bank de volgende gegevens over de begunstigde:
- Naam rekeninghouder: Light In The Box Limited
- Nummer rekening: 808-383277-838
- Bank begunstigde: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (let erop de naam van de begunstigde bank volledig uit te schrijven, om er zeker van te zijn dat de betaling tijdig wordt verwerkt)
- Adres begunstigde bank: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift Code: HSBCHKHHHKH
- Wij raden u aan uw lokale HSBC bank te gebruiken voor de overboeking, om internationale transactiekosten te beperken.
- 5. Meld u na het afronden van de betaling aan bij uw account en klik op “Mijn Bestellingen”
- 6. Klik op "Voltooi uw betaling".

- 7. Vul uw betalingsgegevens in, waarna wij zodra de betaling is bevestigd beginnen aan de verwerking van uw bestelling.
Mocht u nog vragen hebben over het via een bankoverschrijving betalen van bestellingen bij LightInTheBox.com, stuur dan een e-mail naar: wire@lightinthebox.com
Het is ons streven om ervoor te zorgen dan elke bankoverschrijving door klanten soepel verloopt; let er op het totaal te betalen bedrag te controleren bij de instantie die uw bankoverschrijving verzorgt. LightInTheBox.com is niet aansprakelijk voor eventuele extra transactiekosten die door uw plaatselijke bank worden toegevoegd.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...