Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Informații Referitoare la Western Union și Transfer Bancar
Plata prin Western Union
Western Union oferă un mod convenabil de a trimite bani în jurul lumii prin birourile locale de poștă, băncile care acceptă Western Union și prin site-urile Western Union.
- 1. Mergi la pagina cu Coșul de cumpărături, apasă
după ce ai revizuit produsele. - Te rugăm să utilizezi cuponul înainte de 1 Iunie, 2015. Te rugăm să selectezi Western Union localizat sub Metoda de Plată de la pagina cu Informații Comandă.

- După ce ai confirmat comanda apasă
pentru a face comanda. - 4. Apasă “Obține Detalii Cont” pentru a completa Formularul De Plată Prin Western Union. Apoi, mergi la cea mai apropiată filială Western Union, bancă care acceptă plata prin Western Union sau vizitează Site-ul Western Union pentru a finaliza plata pentru comanda ta.
Pentru întrebări/ asistență individuală legat de plata comenzii LightInTheBox.com prin Western Union, îți recomandăm să trimiți un bilet serviciului nostru clienți.
Scopul nostru este ca fiecare tranzacție prin Western Union să fie procesată cu ușurință. Te rugăm să te asiguri de suma totală de plată cu Western Union. Te rugăm să reții că LightInTheBox nu este responsabil de plata taxelor suplimentare incurate de filiala locală Western Union.
Plata prin Transfer Bancar
- 1. Mergi la pagina cu Coșul de cumpărături, apasă
după ce ai revizuit produsele. - Te rugăm să utilizezi cuponul înainte de 1 Iunie, 2015. Te rugăm să selectezi Plata Prin Transfer Bancar localizat sub Metoda de Plată de la pagina cu Informații Comandă.

- După ce ai confirmat detaliile comenzii tale, apasă
pentru a face comanda. - 4. Mergi la banca ta locală pentru a finaliza plata comenzii. Te rugăm să oferi următoarele detalii referitoare la beneficiar, instituției tale bancare:
- Nume Cont: Light In The Box Limited
- Nr.Cont: 808-383277-838
- Bancă Beneficiară: The Hong Kong și Shanghai Banking Corporation Limited
- (Te rugăm să scrii în întregime detaliile bănci beneficiare pentru a te asigura de procesarea plății tale într-un timp cât mai scurt.)
- Bancă Beneficiară Adresă: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Cod Swift: HSBCHKHHHKH
- Îți recomandăm să folosești filiala locală a băncii tale HSBC pentru transferul bancar pentru a reduce taxele suplimentare incurate în tranzacțiile internaționale.
- 5.Odată ce am finalizat plate, înregistrează-te în contul tău și apasă pe “Comenzile Mele”
- 6. Apasă " Finalizează plata".

- 7. Completează datele de plată și pe urmă începem să comanda o dată ce plata a fost confirmată.
În cazul în care ai întrebări suplimentare cu referire la plata comenzii LightInTheBox.com prin transfer bancar, te rugăm să trimiți un email la : wire@lightinthebox.com
Scopul nostru este să ne asigurăm că fiecare tranzacție prin transfer bancar este procesată cu ușurință; te rugăm să te asiguri de suma totală de plată cu banca facilitatoare de transfer bancar. LightInTheBox.com nu este responsabil de plata taxelor suplimentare incurate de filiala locală a bancii tale.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...