Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
-
Βήμα 1 Στη σελίδα Σούπερ Πώλησης, κάντε κλικ στο κουμπί “Αγοράστε Τώρα” κάτω από το εικονίδιο Προπληρωμένη Πίστωση για να μεταβείτε στη σελίδα προϊόντος Προπληρωμένης Πίστωσης.
-
Βήμα 2 Στη σελίδα προϊόντος Προπληρωμένης Πίστωσης, κάντε κλικ στο “Προσθήκη στο Καλάθι” για να έχετε πρόσβαση στη σελίδα του Καλαθιού Αγορών.
-
Βήμα 3 Στη σελίδα Καλαθιού Αγορών, κάντε κλικ στο “Προχωρήστε στο Ταμείο” για να μεταβείτε στη σελίδα Δημιουργίας Παραγγελίας.
-
Βήμα 4 Στη σελίδα Δημιουργίας Παραγγελίας, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής σας και κάντε κλικ στο “Κάντε την Παραγγελία σας” για να μεταβείτε στη σελίδα Ολοκλήρωσης Παραγγελίας.
-
Βήμα 5 Στη σελίδα Ολοκλήρωσης Παραγγελίας, εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας.
-
Βήμα 6 Μόλις γίνει η πληρωμή σας, θα μεταφερθείτε στη σελίδα Σύνοψη Παραγγελίας, που σας δίνει μια γρήγορη σύνοψη της παραγγελίας που μόλις κάνατε.
-
Βήμα 7 Αφού κάνετε την πληρωμή με επιτυχία, μπορείτε να πάτε στη σελίδα Οι Ανταμοιβές & Πίστωση Μου κάτω από το Ο Λογαριασμός Μου για να δείτε μια σημείωση “Εκκρεμείς Ανταμοιβές” που φαίνεται σαν αυτό: Εκκρεμείς Ανταμοιβές στην Παραγγελία xxxxxxxxxxxxxxxx (Το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης θα ενημερωθεί μόλις επιβεβαιωθεί η παραλαβή και μόλις γράψετε κριτική για τα προϊόντα της παραγγελίας σας)
-
Βήμα 8 Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας, το σύστημα μας θα ενημερώσει αυτόματα το υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης σας μέσα σε 30 λεπτά για να εμφανίζει την Προπληρωμένη Πίστωση που αγοράσατε. Η κατάσταση “Εκκρεμείς Ανταμοιβές” θα αλλάξει σε “Ανταμοιβές που Κερδίσατε”. Οι Ανταμοιβές που αγοράσατε ισχύουν για έξι μήνες, και μπορείτε να δείτε την ημερομηνία λήξης οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα σας Διαθέσιμο Υπόλοιπο.
-
Βήμα 9 Οι Ανταμοιβές σας θα εφαρμοστούν αυτόματα στην επόμενη πληρούσα αγορά σας στο LightInTheBox.com. Δεν υπάρχουν περιορισμοί προϊόντων ή ελάχιστου ποσού παραγγελίας.
-
Βήμα 10 Στη σελίδα Καλαθιού Αγορών, κάντε κλικ στο “Προχωρήστε στο Ταμείο” για να μεταβείτε στη σελίδα Δημιουργίας Παραγγελίας.
-
Βήμα 11 Για να χρησιμοποιήσετε τις Ανταμοιβές & Πιστωτικό υπόλοιπο σας, απλά
τσεκάρετε το κατάλληλο κουτί κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης της
παραγγελίας σας στο LightInTheBox.com και κάντε κλικ στο "Κάντε την Παραγγελία σας" για να μεταβείτε στη σελίδα Ολοκλήρωσης Παραγγελίας.
-
Βήμα 12 Έχετε χρησιμοποιήσει με επιτυχία το υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης σας για να πληρώσετε για αυτή την παραγγελία.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...