Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Western Union és Banki átutalási információ
Fizetés Western Unionnal
A Western Union kényelmes pénzküldési mód világszerte, melyet igénybe vehet helyi irodákban, bankokban melyek kapcsolatban állnak a Western Unionnal vagy a Western Union weboldalon.
- 1. Menjen a Kosár oldalra, kattintson
miután átnézte a termékeit. - 2. Kérjük válassza ki a Western Uniont a fizetési opcióknál a Rendelési információk oldalon.

- 3. A rendelés megerősítése után kattintson
a rendelés leadására. - 4. Kattintson a “Fiók részletei” gombra és töltse ki a Western Union fizetési formanyomtatványt. Ezután látogasson el helyi Western Union fiókjába, egy bankba, melynél lehet Western Union fizetést kezdeményezni vagy a Western Union weboldalára, hogy elvégezze a rendelése kifizetését.
Egyéni segítségért/kérdésekért a Western Unionnal fizetett LightInTheBox.com rendeléssel kapcsolatban kérjük nyújtson be kérelmet ügyfélszolgálatunknak.
Célunk az, hogy minden ügyfelünk Western Unionos utalása zökkenőmentes legyen Amennyiben a fizetés Western Unionon keresztül történik, kérjük, ellenőrizze a teljes kifizetett összeget. Felhívjuk figyelmét, hogy a helyi Western Union fiók által kiszabott kezelési költségek nem a LightInTheBox.com webáruházat terhelik.
Fizetés banki átutalással
- 1. Menjen a Kosár oldalra, kattintson
miután átnézte a termékeit. - 2. Kérjük válassza ki a banki átutalást a fizetési opcióknál a Rendelési információk oldalon.

- 3. A rendelés megerősítése után kattintson
a rendelés leadására. - 4. Látogasson el helyi bankfiókjába, hogy elvégezze a fizetést. A kedvezményezett fél banki koordinátái:
- Számla neve: Light In The Box Limited
- Számlaszám: 808-383277-838
- Kedvezményezett Bank: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Kérjük adja meg a kedvezményezett bank teljes nevét, hogy fizetése időben megtörténjen.)
- Kedvezményezett bank címe: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift kód: HSBCHKHHHKH
- Javasoljuk, hogy használja a helyi HSBC bankfiókot az átutalásra, hogy csökkentse a nemzetközi tranzakciós díjakat.
- 5. Miután elvégezte a fizetést, lépjen be fiókjába és kattintson a “Rendeléseim” gombra
- 6. Kattintson a "Fizetés befejezése" gombra.

- 7. Töltse ki a kifizetés adataival, és amint a kifizetést visszaigazolták, azonnal elkezdjük rendelése feldolgozását.
Amennyiben további kérdései vannak a LightInTheBox.com rendelés banki átutalásos fizetéssel kapcsolatban, kérjük írjon a: wire@lightinthebox.com címre.
Célunk az, hogy minden ügyfelünk banki átutalásos fizetése zökkenőmentes legyen. Banki átutalás esetén, kérjük ellenőrizze a teljes kifizetett összeget. A LightInTheBox.com nem felelős a helyi banfiókja által kiszabott átutalási költségekért.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...