Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
חישוב תאריך הגעת המשלוח
ניתן לחשב מתי יגיע המשלוח שלכם בקלות! את/ה יכול לחשב את משך האספקה המשוער של הזמנתך ע״י בחירת זמן העיבוד של הזמנתך והוספת ימי המשלוח בהתאם לסוג המשלוח שבחרת. בוא/י נניח שהזמנת ברז. על מנת לחשב את המועד בו המשלוח יגיע, עלייך לגשת לעמוד פרטי המוצר של הברז ולמצוא את הערכת "זמן הטיפול". לאחר מכן, עליך להוסיף הערכה זו להערכת "זמן המשלוח" של צורת המשלוח שבחרת על מנת לקבל את הזמן הכולל עד הגעת ההזמנה.
מוצרים רבים מסומנים בסימון "נשלח תוך 24 שעות",הכוונה היא שאנחנו מתחייבים שמוצרים אלו ישלחו ממחסנינו בתוך 24 שעות מרגע אישור התשלום. זמן הטיפול במוצרים אלו יהיה פחות מיום עסקים אחד. שימו לב וחפשו
תג זה כדי להנות מזמן הטיפול הקצר ביותר.

אנא השתמשו בטבלה שלהלן כדי לסייע בחישוב הזמן שיקח להעביר את הזמנתכם.
משך הטיפול בהזמנה
משך הטיפול משתנה מקטגוריה לקטגוריה. השתמשו בטבלה שלהן כדי לקבל זמני טיפול ומשלוח מדויקים יותר כדי לחשב את מועד קבלת המשלוח המשוער.
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| מוצרים שמסומנים "נשלח תוך 24 שעות" | < 24 שעות |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| שמלות חתונה, שמלות למסיבת חתונה, שמלות לאירועים מיוחדים | 10-14 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| ברזים | 1-4 |
| עיצוב הבית ואחר | 3-7 |
| תאורה ואומנות קיר | 3-15 |
| טיפולים לחלון | 6-9 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| אופנה | 14 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| אלקטרוניקה לרכב, MP3 ונגני מדיה | 3-5 |
| מערכות אבטחה, מצלמות, נגני HD לאנדרויד, מיני PC ועוד | 3-7 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| טלפונים סלולריים וטאבלטים אנדרויד | 2-5 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| קעקועים ואומנות גוף | 1-4 |
| פאות | 3-25 |
| ערכות קעקועים (לא כולל ערכות דמסקוס), מכונות דמסקוס, ערכות קעקועים ועוד | 6-10 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| תחפושות ומשחקי תפקידים | 5-10 |
| גיטרות הוואיות קטנות וכינורות | 7-15 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| אופניים | 10-26 |
| ציוד החלקה על הקרח | 19-21 |
| התעמלות וכושר | 3-21 |
| אחר | 3-8 |
| קטגוריה | משך הטיפול בהזמנה (ימי עסקים) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| שיטת משלוח | אזור | משך אספקה (ימי עסקים) |
זמן משלוח בתקופות שיא (ימי עסקים) |
|---|---|---|---|
| שירות דואר - ללא מעקב שירות דואר - עם מעקב |
ברזיל, רוסיה, איטליה, ארגנטינה, צ'ילה, מקסיקו | 15-35 | 20-45 |
| כל הארצות האחרות | 10-20 | 15-30 | |
| דואר מזורז | רוסיה וברזיל | 10-25 | |
| אמריקה הלטינית (למעט ברזיל) | 7-15 | ||
| כל הארצות האחרות | 5-8 | ||
| משלוח מהיר | לרחבי העולם (למעט רוסיה, ברזיל ויוון) | 3-5 | |
אנחנו שולחים את ההזמנה בחבילה אחת
אלא אם נאמר אחרת, יש לחשב את זמן המשלוח והטיפול לפי הזמן הארוך ביותר מבין המוצרים שהוזמנו.
תזכורת על החגים הסיניים
במהלך החגים הסיניים שאורכים שבוע, היום הסיני הלאומי (אוקטובר 1, 2016) והשנה הסינית החדשה (ינואר 28, 2017), שירותם של ספקים ושליחים מסוימים עלול להיפגע, משמעות הדבר שמשלוח ההזמנות שיעשו באזור התאיכים הללו עלול להתעכב ב-2-4 ימים.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...