Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Informations sur les paiements par Western Union et Virement Bancaire
Payer par Western Union
Western Union est un moyen pratique pour envoyer de l'argent dans le monde entier par l'intermédiaire de leurs bureaux locaux, des banques partenaires de Western Union et de leur Site Web.
- 1. Allez sur la page Mon Panier, cliquez
après avoir vérifié vos articles. - 2. Veuillez sélectionner Western Union dans Moyens de Paiement sur la page Information de Commande.

- 3. Après confirmation de votre commande, cliquez
pour soumettre votre commande. - 4. Cliquez sur "Obtenir les Détails du Compte" pour remplir le Formulaire de Service de Paiement de Western Union. Ensuite, rendez-vous à votre banque locale Western Union, une banque qui accepte les paiements par Western Union ou allez sur le Site Web de Western Union pour effectuer le paiement de votre commande.
Pour une assistance individuelle / des questions sur le paiement de la commande par Western Union sur LightInTheBox.com , veuillez soumettre une requête à notre service client.
Notre objectif est que chaque transaction effectuée par Western Union se passe sans problème. Veuillez bien vérifier le montant total de paiement avec Western Union. Veuillez noter que LightInTheBox n'est pas responsable de la prise en charge de frais additionels qui pourraitent être ajoutés par votre banque locale Western Union.
Payer par Virement Bancaire
- 1. Allez sur la page Mon Panier, cliquez
après avoir vérifié les articles commandés. - 2. Veuillez sélectionner Virement Bancaire dans Moyens de Paiement sur la page Information de Commande.

- 3. Après avoir vérifié les détails de votre commande, cliquez
pour soumettre votre commande. - 4. Rendez-vous à votre banque locale pour effectuer le paiement de votre commande. Veuillez fournir les détails suivants concernant le bénéficiaire à votre institution bancaire :
- Nom de Compte : Light In The Box Limited
- Numéro de Compte : 808-383277-838
- Banque Bénéficiaire : The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Veuillez inscrire le nom entier de la Banque Bénéficiaire afin de vous assurer que le paiement soit effectué dans les plus brefs délais.)
- Adresse de la Banque : 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Code Swift : HSBCHKHHHKH
- Nous vous recommandons de passer par votre banque HSBC locale pour le virement bancaire afin de réduire les frais de transaction internationaux.
- 5. Une fois le paiement effectué, connectez-vous à "Mon Compte" et cliquez sur "Mes Commandes".
- 6. Cliquez sur "Effectuer le paiement".

- 7. Remplissez les détails de paiement et nous allons commencer à traiter votre commande une fois le paiement confirmé.
Si vous avez d'autres questions concernant votre paiement par virement bancaire sur LightInTheBox.com veuillez nous contacter par e-mail à : wire@lightinthebox.com
Notre objectif est que chaque transaction effectuée par virement bancaire se passe sans problème ; veuillez bien vérifier le montant total de paiement avec votre banque. LightInTheBox n'est pas responsable de la prise en charge de frais additionels qui pourraient être ajoutés par votre banque locale.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...