ฝ่ายบริการลูกค้า
- จัดส่งถึง : / $USD
-
จัดส่งถึง
สกุลเงิน
บันทึก
ขอต้อนรับสู่ศูนย์ให้บริการ LightInTheBox
คำถามที่ถามบ่อย
-
คำสั่งซื้อของฉัน
-
บัญชีของฉัน
-
การชำระเงิน
-
การจัดส่งและการจัดส่ง
-
ผลตอบแทนและการคืนเงิน
-
รางวัลและเครดิตของฉัน
- ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
- เหตุใดฉันจึงไม่พบคำสั่งซื้อในบัญชีของฉัน?
- เหตุใดจึงไม่มีการนำส่งพัสดุของฉันภายใน 5 วันนับตั้งแต่ที่ได้ชำระค่าบริการนำส่งแบบเร่งด่วน?
- ฉันสามารถเร่งคำสั่งซื้อของฉันให้เร็วขึ้นได้หรือไม่?
- ฉันสั่งซื้อชุดขนาดมาตรฐานไม่ใช่ชุดที่กำหนดขนาดเอง แต่เหตุใดจึงใช้เวลานานมาก?
- หากฉันต้องการสอบถามเกี่ยวกับพรีเซลล์สินค้าก่อนสั่งซื้อ?
- ฉันสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
- คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับเดรสงานแต่งงานและงานเลี้ยง (ตัดตามขนาด)
- จะขอรับใบแจ้งยอดหนี้สำหรับคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
- ฉันลืมข้อมูลบัญชีของฉัน
- ฉันลืมรหัสผ่าน
- วิธีเปลี่ยนบัญชี/ที่อยู่อีเมลของฉัน
- วิธียกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว
- ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งและที่อยู่แจ้งค่าสินค้าได้อย่างไร?
- เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ?
- ฉันสามารถลงทะเบียนบัญชี หรือล็อกอินด้วยบัญชี Facebook / Google ได้หรือไม่?
- ฉันสามารถลงทะเบียนบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้หรือไม่?
- ฉันจะปิด/ลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
- ฉันจะสั่งซื้อสินค้าโดยไม่ต้องลงทะเบียนได้หรือไม่?
- จะเกิดอะไรขึ้นหากที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าของฉันต่างจากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของฉัน?
- คุณรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
- เหตุใดฉันจึงไม่สามารถชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อของฉันได้
- เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้คูปอง/รางวัลของฉันได้?
- ต้องใช้เวลานานแค่ไหนจนกว่าจะมีการยอมรับการชำระเงิน? (เหตุใดจึงมีการเรียกเก็บเงินจากฉัน แต่คำสั่งซื้อยังคงรอดำเนินการ)
- คุณรับการชำระเงินแบบชำระเงินปลายทางหรือไม่?
- จะชําระเงินด้วย คูปอง/รางวัล&เครดิต ได้อย่างไร?
- ฉันจะติดตามพัสดุของฉันได้อย่างไร?
- จะมีการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉันหรือไม่?
- 3-D Secure คืออะไร?
- ฉันจะติดตามพัสดุของฉันได้อย่างไร?
- ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าใดที่จะเป็นผู้นำส่งพัสดุของฉัน? ฉันจะติดต่อพวกเขาได้อย่างไร?
- ฉันจะประมาณวันที่จัดส่งของฉันได้อย่างไร?
- มีค่าธรรมเนียมอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งระหว่างประเทศอีกหรือไม่?
- ฉันจะสามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าได้หรือไม่?
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันปฏิเสธที่จะรับพัสดุ?
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการนำส่งพัสดุ?
- คุณมีวิธีการจัดส่งแบบใดให้บริการบ้าง?
- ฉันจะประมาณค่าใช้จ่ายในการจัดส่งได้อย่างไร?
- ประเทศหรือภูมิภาคใดที่คุณจัดส่ง?
- คุณจะส่งไปยังกล่อง PO หรือ APO / FPO. ที่อยู่ทหาร?
- ทำไมถึงถามหมายเลข "CPF" ? (ลูกค้าบราซิล)
- ข่าวสถานการณ์ Covid-19 ระหว่างประเทศ
- นโยบายการยกเลิก
- ฉันจะทำการคืนสินค้าได้อย่างไร?
- นโยบายการคืนสินค้า
- ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่จะมีการจัดส่งได้อย่างไร?
- นานแค่ไหนฉันจึงจะได้รับเงินคืน?
- จะมีการออกคำสั่งคืนเงินให้ทางใด?
- นโยบายการคืนสินค้า/การยกเลิกสำหรับสินค้าที่ปรับแต่งเอง
- ฉันสามารถปฏิเสธที่จะรับพัสดุได้หรือไม่ถ้าฉันเปลี่ยนใจ?
- ใครจะเป็นผู้จ่ายค่าจัดส่งสินค้าคืน?
- จะถอนเครดิตได้อย่างไร?
- หากบัตรเครดิตของฉันไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหรือหมดอายุแล้ว ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?
- จะร้องเรียนเกี่ยวกับบริการได้อย่างไร?