مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
Cosmétique : conditions de retour
Tous les produits cosmétiques tels que les soins de la peau, le maquillage, les parfums et les brosses cosmétiques ne seront ni remboursables ni échangeables une fois vendus, sauf problème d'allergie et de qualité.
Problème d'allergie
Si vous êtes sensible aux produits après usage, merci de nous faire parvenir le justificatif médical et le reçu avec le colis de retour. En raison de la durée de validité de certains produits cosmétiques et des exigences de stockage, nous ne pouvons accepter le retour si ce dernier n'a pas été expédié dans les 7 jours à compter de votre réception, ou si plus d'un tier du produit a été utilisé.
Remarque :
* Vous devez nous contacter sous 7 jours à compter de la réception des produits avant de retourner toute marchandise.
* Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine ou convenablement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport.
Problème d'allergie
Si vous êtes sensible aux produits après usage, merci de nous faire parvenir le justificatif médical et le reçu avec le colis de retour. En raison de la durée de validité de certains produits cosmétiques et des exigences de stockage, nous ne pouvons accepter le retour si ce dernier n'a pas été expédié dans les 7 jours à compter de votre réception, ou si plus d'un tier du produit a été utilisé.
Remarque :
* Vous devez nous contacter sous 7 jours à compter de la réception des produits avant de retourner toute marchandise.
* Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine ou convenablement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport.
- لم يكن الصفحة السابقة
- كيف يمكن أن أجر...