مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
Le Ricompense saranno disponibili nel tuo saldo di credito e Ricompense una volta confermata l'avvenuta ricezione di tutti gli articoli e dopo che avrai scritto una recensione sull'articolo del tuo ordine.
Segui i seguenti cinque step per completare la tua recensione.
-
Step 1 Clicca sul tasto “Conferma della consegna” che trovi nella pagina ‘I miei ordini’ o nella pagina ‘Dettagli dell'ordine'. Se abbiamo già confermato l'avvenuta ricezione dei tuoi articoli, in alternativa al tasto "Conferma della consegna" puoi ancora cliccare sul tasto "Scrivi una recensione".
-
Step 2 Clicca sul tasto “Sì” per essere indirizzato alla pagina ‘Recensione del pacco'.

-
Step 3 Completa la tua recensione nella pagina 'Recensione del pacco'.

-
Step 4 Dopo aver inviato la tua recensione, le tue Ricompense relative a quest'ordine verranno accreditate sul tuo conto Credito e Ricompensa, e verrai indirizzato alla pagina 'Dettagli dell'ordine' dove potrai verificare il tuo saldo Ricompense aggiornato.

-
Step 5 Puoi verificare il tuo saldo Credito e Ricompensa nella pagina Credito e Ricompensa.
Nota:
Se il tuo ordine è stato effettuato prima del 27 settembre 2013 e non hai ancora ricevuto le tue Ricompense, ti invitiamo a scrivere una recensione sugli articoli del tuo ordine. Riceverai le tue Ricompense poco dopo.
- لم يكن الصفحة السابقة
- كيف يمكن أن أجر...