مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
Le Crédit de fidélité sera mis sur votre compte Crédit de fidélité & Solde après confirmation que tous les articles ont été reçus et que vous aurez écrit un Avis sur les articles de votre commande.
Vous pouvez suivre ces cinq étapes pour terminer votre avis.
-
Étape 1 Cliquez sur le bouton “Confirmation de livraison” sur votre page ‘Mes commandes’ ou sur votre page ‘Détails de la commande’. Si nous avons déjà la confirmation que vous avez bien reçu,les articles, vous pouvez encore cliquer sur le bouton "Écrire un avis" sur ces pages au lieu du bouton "Confirmation de livraison".
-
Étape 2 Cliquez sur le bouton "Oui" pour être dirigé sur la page "Avis colis".

-
Étape 3 Veuillez compléter votre avis sur la page ‘Avis colis’.

-
Étape 4 Après que vous aurez soumis votre avis, vos Crédits de fidélité pour cet article seront versés sur votre compte Crédits de fidélité & Solde, et vous serez dirigé sur votre page "Détails de la commande" qui affichera votre nouveau solde de Crédits de fidélité.

-
Étape 5 Vous pouvez consulter votre solde de Crédits de fidélité sur la page Could Crédits de fidélité & Solde.
Note:
Si votre commande a été faite avant le 27 septembre 2013 et vous n'avez pas encore reçu vos Crédits de fidélité, veuillez écrire un avis sur les articles de votre commande. Vous recevrez vos Crédits de fidélité peu de temps après.
- لم يكن الصفحة السابقة
- كيف يمكن أن أجر...