Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
¿Cómo estimo mi fecha de entrega?
Estimar Mi Fecha de Entrega
¡Calcular cuándo llegará su pedido es fácil! Puede calcular una fecha de entrega estimada cogiendo el tiempo de procesado de su pedido y añadiéndole el tiempo de envío basándose en el método de envío que ha elegido. Digamos que compró un grifo. Para calcular cuándo esperarlo, vaya a la página de producto del grifo y encuentre el "Tiempo de Procesamiento". Entonces, añada esta estimación a la del "Tiempo de Envío" estimado según su método de envío elegido, y así sabrá cuál será el tiempo total que le costará llegar a su envío.
Muchos artículos están marcados con "Enviar en 24 horas", que significa que esos artículos están preparados para salir de nuestro almacén en las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. Por lo tanto, el Tiempo de Procesamiento de estos artículos, será menos de 1 día laborable. Asegúrese de encontrar el
icono para aprovecharse de un tiempo de procesado menor.

Por favor use tabla de debajo para calcular cuánto tardará en llegar su pedido.
Tiempo de Procesamiento del Pedido
Los tiempos de procesamiento cambian de categoría a categoría. Por favor, consulte la tabla de debajo para ver tiempos de procesado y de envío más precisos que le permitirán estimar mejor cuándo recibirá su pedido.
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Artículos marcados como "Salen en 24 horas" | < 24 horas |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Vestidos de Boda, Vestidos de Fiesta de Boda, Vestidos de Ocasión Especial | 10-14 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Grifos | 1-4 |
| Decoración del Hogar y Otros | 3-7 |
| Luces y Arte de Pared | 3-15 |
| Tratamientos Para Ventanas | 6-9 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Moda | 14 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Electrónica de Coche y Reproductores Multimedia y de MP3 | 3-5 |
| Sistemas de Seguridad, Cámaras y Videocámaras, Reproductores Android HD, Mini PCs y Otros | 3-7 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Teléfonos y Tablets Android | 2-5 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Tatuajes y Arte Corporal | 1-4 |
| Pelucas | 3-25 |
| Kits de Tatuaje (Excepto Kits Damasco), Máquinas Damasco, Kits de Tatuaje y Otros | 6-10 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Cosplay y Disfraces | 5-10 |
| Ukuleles y Violines | 7-15 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| Ciclismo | 10-26 |
| Ropa para Patinaje Sobre Hielo | 19-21 |
| Ejercicio y Salud | 3-21 |
| Otros | 3-8 |
| Categoría | Tiempo de Procesamiento del Pedido (días laborables) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Método de Envío | Región | Tiempo de Entrega (días laborales) |
Tiempo de Entrega Durante la Temporada Alta (días laborables) |
|---|---|---|---|
| Servicio Postal - Sin Seguimiento Servicio Postal - Con Seguimiento |
Brasil, Rusia, Italia, Argentina, Chile, México | 15-35 | 20-45 |
| Todos los Demás Países | 10-20 | 15-30 | |
| Servicio Postal Acelerado | Rusia y Brasil | 10-25 | |
| Latinoamérica (excepto Brasil) | 7-15 | ||
| Todos los Demás Países | 5-8 | ||
| Acelerado Exprés | Mundial (excepto Rusia, Brasil y Grecia) | 3-5 | |
Enviamos los Pedidos en un Solo Paquete
A no ser que se diga lo contrario, el tiempo total que le costará recibir su pedido se debería calcular usando las estimaciones más largas para los artículos de su pedido.
Recordatorio Sobre las Vacaciones Chinas
Durante la semana de vacaciones china, el Día Nacional Chino (1 de octubre de 2016) y el Año Nuevo Chino (28 de enero de 2017) los servicios de algunas empresas de mensajería pueden verse afectados, lo que quiere decir que las entregas de los pedidos realizados alrededor de estas festividades pueden retrasarse 2-4 días.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...