Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Quiero cancelar un pedido que hice por equivocación
1. CANCELACIÓN ANTES DEL PAGO
Si aún no ha pagado, no hay necesidad de contactarnos para cancelar el pedido. Recibimos diariamente cientos de pedidos de prueba que nuestros clientes usan para obtener un presupuesto y guardar las facturas para futuras referencias.
Ignoramos todos los pedidos hasta que se reciba el pago. De tal forma que si no ha pagado, no se preocupe porque no procesaremos el pedido.
Usted no tiene obligación de comprar solamente porque seleccionó los productos en línea. Si quiere hacer pedidos de prueba para guardar ciertas facturas y consultarlas posteriormente, lo puede hacer sin ninguna restricción.
Si su pedido tiene más de una semana, recuerde que no podrá reactivarlo enviando el pago, porque los precios de los artículos podrían haber cambiado así como las tasas de envío y las conversiones de divisas. Usted tendrá que volver a hacer un pedido con un nuevo carrito.
2. CANCELACIÓN DE UN PEDIDO DESPUÉS DE HABER PAGADO
Si ha hecho un pedido, YA LO PAGÓ y quiere CANCELARLO, por favor contáctenos tan pronto como sea posible.
Si no está seguro sobre algo de su pedido y piensa que debe cambiarlo, por favor contáctenos y deje el pedido en espera mientras decide. Esto detendrá el proceso de empaque y le dará tiempo para hacer los cambios que desee.
Si el pedido aún no se ha enviado, se puede modificar o cancelar.
Si usted desea cancelar un pedido porque quiere AGREGAR otros productos, sin cancelar los productos anteriores, esto se puede hacer sin cobros adicionales - por favor contáctenos.
Si el pedido ya se ha enviado, ya no se puede cancelar el pedido. En este caso, puede solicitar un reembolso o dejar su pago como crédito para una futura compra.
Si aún no ha pagado, no hay necesidad de contactarnos para cancelar el pedido. Recibimos diariamente cientos de pedidos de prueba que nuestros clientes usan para obtener un presupuesto y guardar las facturas para futuras referencias.
Ignoramos todos los pedidos hasta que se reciba el pago. De tal forma que si no ha pagado, no se preocupe porque no procesaremos el pedido.
Usted no tiene obligación de comprar solamente porque seleccionó los productos en línea. Si quiere hacer pedidos de prueba para guardar ciertas facturas y consultarlas posteriormente, lo puede hacer sin ninguna restricción.
Si su pedido tiene más de una semana, recuerde que no podrá reactivarlo enviando el pago, porque los precios de los artículos podrían haber cambiado así como las tasas de envío y las conversiones de divisas. Usted tendrá que volver a hacer un pedido con un nuevo carrito.
2. CANCELACIÓN DE UN PEDIDO DESPUÉS DE HABER PAGADO
Si ha hecho un pedido, YA LO PAGÓ y quiere CANCELARLO, por favor contáctenos tan pronto como sea posible.
Si no está seguro sobre algo de su pedido y piensa que debe cambiarlo, por favor contáctenos y deje el pedido en espera mientras decide. Esto detendrá el proceso de empaque y le dará tiempo para hacer los cambios que desee.
Si el pedido aún no se ha enviado, se puede modificar o cancelar.
Si usted desea cancelar un pedido porque quiere AGREGAR otros productos, sin cancelar los productos anteriores, esto se puede hacer sin cobros adicionales - por favor contáctenos.
Si el pedido ya se ha enviado, ya no se puede cancelar el pedido. En este caso, puede solicitar un reembolso o dejar su pago como crédito para una futura compra.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...