Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
商品の受け取り日を知りたいのですが。
配送予定日の目安
配送予定日の割り出しは簡単です! 配送予定日は〈ご注文処理時間〉とお客様が選ばれた配送方法の〈配達所要時間〉の合計となります。 蛇口を例に、実際にやってみましょう。 お受け取り日を算出するため、まずはご注文頂いた蛇口の商品詳細ページ内でご注文の〈処理時間〉を見つけて下さい。 出荷準備時間と、選択した配送方法の 《配送所要時間》 との合計日数が、お届けまでにかかる日数となります。
「24時間以内に出荷」と書かれている商品は、お支払い確認後24時間以内に弊社出荷センターより発送致します。 これら「24時間以内に発送」と特記されています商品の処理時間は通常1営業日以内となります。 早目の配送をご希望の場合は、24時間以内に発送
マークのついた商品がおすすめです。

受け取りまでの所要日数は下表を参照にして割り出してください。
注文処理時間
処理時間はカテゴリー毎に異なります。 正確なお受け取り日の算出には、下表にあるカテゴリー毎の処理時間及び配達所要時間をご参照下さい。
24時間以内発送
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| 「24時間以内に発送」と表記のあるもの | < 24時間 |
ウェディング & イベント
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| ウェディングドレス、ウェディングパーティードレス、フォーマルドレス | 10-14 |
ホーム & ガーデン
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| 蛇口 | 1-4 |
| ホームデコ等 | 3-7 |
| 照明器具・ウォールアート | 3-15 |
| 窓回り | 6-9 |
ファッション
| カテゴリ | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| ファッション洋服 | 14 |
エレクトロニクス
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| カーエレクトロニクス・MP3。メディアプレイヤー | 3-5 |
| セキュリティシステム・カメラ・ビデオカメラ。Android HD プレイヤー・ミニPC等 | 3-7 |
携帯電話&タブレット
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| スマートホン・Android タブレット | 2-5 |
ヘルス&ビューティー
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| タトゥー・ボディーアート | 1-4 |
| ウィッグ | 3-25 |
| タトゥーキット(除・ダマスカスキット)・ダマスカスマシーン・タトゥーキットなど | 6-10 |
スポーツ&ホビー
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| コスチューム | 5-10 |
| ウクレレ。バイオリン | 7-15 |
スポーツ&アウトドア
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| サイクリング | 10-26 |
| アイススケートウェア | 19-21 |
| エクササイズ&フィットネス | 3-21 |
| その他 | 3-8 |
MiniInTheBox
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
配送所要時間
| 配送方法 | 国/地域名 | 配送所要時間 (営業日) |
ハイシーズンの配達所要時間(営業日) |
|---|---|---|---|
| 郵便-お荷物追跡サービスなし 郵便-お荷物追跡サービスあり |
ブラジル、イタリア、アルゼンチン、チリ、メキシコ | 15-35 | 20-45 |
| その他の国 | 10-20 | 15-30 | |
| 速達郵便 | ロシア、ブラジル | 10-25 | |
| 中南米諸国(ブラジルは除く) | 7-15 | ||
| その他の国 | 5-8 | ||
| 特急便 | 全世界(ロシア、ブラジル、ギリシャを除く) | 3-5 | |
注意)
複数のご注文はまとめて出荷されます
通常、出荷は1個の荷物にまとめて行われますので、特例を除きご注文頂きました商品がお手元に届くまでの所要時間は、最長を要する商品を基準としてお考え下さい。
中国祝祭日期間のお荷物について
国慶節(2016年10月1日〉、チャイニーズ・ニューイヤー(2017年1月28日)。これら中国の祝祭日は1週間程度に渡り、メーカー、運送業者によりましては処理、配送に遅延が予測されます。つきましては当該期間前後のご注文に関しましては、通常より2-4日ほど余分に申し受けますこと予めご承知おきください。
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...