מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Guia de Métodos de Entrega
Esta página mostra como escolher um método de entrega para o seu pedido, a estimativa de custos e tempos de envio, e dá outras informações úteis sobre o processo de envio LightInTheBox.
Nesta Página:
Escolher um Método de Entrega
Pode escolher o método de envio desejado nas páginas de Pagamento, Envio e Revisão durante o processo de Checkout. Existem três métodos principais de Entrega para escolher:
Envio Rápido
Este é o método de envio mais rápido. O tempo de entrega varia entre 3 - 5 dias úteis na maioria dos destinos. Custos de Envio dependem do item, mas todos os pedidos de Envio Rápido receberão um desconto de 36% nos custos de envio.
Envio Standard
O Envio Standard demora um pouco mais que o Envio Rápido, mas também custa menos. O tempo de entrega varia entre 10 - 25 dias úteis na maioria dos destinos. Custos de Envio dependem do produto. (Nota: Devido ao longo tempo de permissão dos Serviços de Alfândega, o Envio Standard foi aumentado para 10 - 25 dias úteis para o Brasil e 10-25 dias úteis para todos os outros destinos da America Latina.)
Envio Econômico
Tempo de entrega varia entre 15 - 35 dias úteis na maioria dos destinos. Apesar dos tempos de entrega serem mais longos, os custos de envio são mais baixos para este método de entrega. O acompanhamento do pedido nem sempre está disponível no envio econômico, pelo que deve ter sempre isto em conta se selecionar esta opção.
As estimativas de tempo de entrega mencionadas não incluem o tempo de processamento. Ver estimativa do tempo total de entrega para mais detalhes.
Alguns de nossos artigos têm também uma poupança extra no que toca ao custo de envio. Fique atento aos seguintes adesivos nos nossos produtos::
Os produtos com o Adesivo Frete Grátis não têm custos de envio, independentemente do destino ou a quantidade do item. Nós escolhemos o método de transporte mais adequado para o tamanho do pacote e o seu destino. Favor notar, que se qualquer uma das seguintes condições for atendida, nós enviamos sempre via Entrega Económica, e o pacote chega dentro de 10-20 dias úteis após ter sido enviado:
• O seu pedido incluí torneiras, churrasqueiras, tendas, pinturas, candeeiros ou itens da Miniinthebox
• O seu pedido tem um valor inferior a US$ 50
• O seu pedido tem um peso superior a 2kg
Calcular os Custos de Frete
O custo de frete são calculados individualmente para cada ordem baseado no número e peso dos itens do seu pedido, assim como o método de entrega escolhido.Por esta razão, o preço exibido nas páginas de informação de produto não incluem o frete.
Para estimar o custo de frete de qualquer item, ou combinação de itens:
l Na página de informação do produto, clique em Comprar
. Onde será direccionado para a página do Carrinho de Compras.
l Ver os custos do transporte total para os itens no seu carrinho de compras, em Estimar Custos de Frete no final da página.
l Escolha o país que onde você deseja enviar o seu pedido a partir do drop down menu Enviar para: para ter uma melhor estimativa dos custos de frete.
l Você também pode aceder o seu carrinho de compras a qualquer momento, clicando no carrinho
no canto superior direito de qualquer página LightInTheBox.com.
Nota: Adicionar um item ao seu carrinho de compras não significa que tenha de comprar esse item. Se depois de ver os custos de transporte estimados, você não desejar comprar um item, basta clicar Eliminar
ao lado do nome do item no seu carrinho de compras para o remover.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...