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Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
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- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
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- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
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Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
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Nuovo utente - Guida
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Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
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Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
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Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
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Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
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Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
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FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Guia de Métodos de Entrega
Esta página mostra como escolher um método de entrega para o seu pedido, a estimativa de custos e tempos de envio, e dá outras informações úteis sobre o processo de envio LightInTheBox.
Nesta Página:
Escolher um Método de Entrega
Pode escolher o método de envio desejado nas páginas de Pagamento, Envio e Revisão durante o processo de Checkout. Existem três métodos principais de Entrega para escolher:
Envio Rápido
Este é o método de envio mais rápido. O tempo de entrega varia entre 3 - 5 dias úteis na maioria dos destinos. Custos de Envio dependem do item, mas todos os pedidos de Envio Rápido receberão um desconto de 36% nos custos de envio.
Envio Standard
O Envio Standard demora um pouco mais que o Envio Rápido, mas também custa menos. O tempo de entrega varia entre 10 - 25 dias úteis na maioria dos destinos. Custos de Envio dependem do produto. (Nota: Devido ao longo tempo de permissão dos Serviços de Alfândega, o Envio Standard foi aumentado para 10 - 25 dias úteis para o Brasil e 10-25 dias úteis para todos os outros destinos da America Latina.)
Envio Econômico
Tempo de entrega varia entre 15 - 35 dias úteis na maioria dos destinos. Apesar dos tempos de entrega serem mais longos, os custos de envio são mais baixos para este método de entrega. O acompanhamento do pedido nem sempre está disponível no envio econômico, pelo que deve ter sempre isto em conta se selecionar esta opção.
As estimativas de tempo de entrega mencionadas não incluem o tempo de processamento. Ver estimativa do tempo total de entrega para mais detalhes.
Alguns de nossos artigos têm também uma poupança extra no que toca ao custo de envio. Fique atento aos seguintes adesivos nos nossos produtos::
Os produtos com o Adesivo Frete Grátis não têm custos de envio, independentemente do destino ou a quantidade do item. Nós escolhemos o método de transporte mais adequado para o tamanho do pacote e o seu destino. Favor notar, que se qualquer uma das seguintes condições for atendida, nós enviamos sempre via Entrega Económica, e o pacote chega dentro de 10-20 dias úteis após ter sido enviado:
• O seu pedido incluí torneiras, churrasqueiras, tendas, pinturas, candeeiros ou itens da Miniinthebox
• O seu pedido tem um valor inferior a US$ 50
• O seu pedido tem um peso superior a 2kg
Calcular os Custos de Frete
O custo de frete são calculados individualmente para cada ordem baseado no número e peso dos itens do seu pedido, assim como o método de entrega escolhido.Por esta razão, o preço exibido nas páginas de informação de produto não incluem o frete.
Para estimar o custo de frete de qualquer item, ou combinação de itens:
l Na página de informação do produto, clique em Comprar
. Onde será direccionado para a página do Carrinho de Compras.
l Ver os custos do transporte total para os itens no seu carrinho de compras, em Estimar Custos de Frete no final da página.
l Escolha o país que onde você deseja enviar o seu pedido a partir do drop down menu Enviar para: para ter uma melhor estimativa dos custos de frete.
l Você também pode aceder o seu carrinho de compras a qualquer momento, clicando no carrinho
no canto superior direito de qualquer página LightInTheBox.com.
Nota: Adicionar um item ao seu carrinho de compras não significa que tenha de comprar esse item. Se depois de ver os custos de transporte estimados, você não desejar comprar um item, basta clicar Eliminar
ao lado do nome do item no seu carrinho de compras para o remover.
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